消費(fèi)升級加快,ouno貨架糯米貨架諾米貨架伶俐貨架精品店如何跟上消費(fèi)者步伐?
最近聽到最多的就是消費(fèi)升級這個詞,消費(fèi)人群的結(jié)構(gòu)和消費(fèi)理念都發(fā)生了根本上的變化,消費(fèi)和娛樂呈結(jié)合趨勢,隨著時間推移,消費(fèi)者需求愈加多變,消費(fèi)升級加劇。那么,在消費(fèi)者步伐的加快中,精品店要不被落下該如何去做?
精品店要跟上消費(fèi)者的步伐就要先清楚消費(fèi)者的需求。精品店要在商業(yè)模式上進(jìn)行調(diào)整升級,加強(qiáng)企業(yè)品牌的創(chuàng)新精神,給消費(fèi)者提供更高質(zhì)的體驗、服務(wù),精品店規(guī)劃合理的商品陳列,打造更好的流通鏈條,對供應(yīng)鏈管理進(jìn)行完善。
nome貨架 一般來說,成功的零售商都善于洞察消費(fèi)者,精準(zhǔn)把握消費(fèi)需求。比如,日本零售商將消費(fèi)人群切割得非常細(xì),不同的店面有特定的消費(fèi)人群。英國的本土零售發(fā)達(dá),雖然沒有日本那么精細(xì),但做到了多元業(yè)態(tài)發(fā)展,根據(jù)不同場景,打造獨(dú)特的零售店鋪,精品店也該如此。
精品店的商品是重點也是第一要素。精品店要注重商圈客流的類別劃分,對商品有規(guī)劃,根據(jù)不同商圈的特征進(jìn)行商品的排列組合,形成特色,商品組合差異化明顯也可以形成一個體驗場景,這是以物布景。還應(yīng)該調(diào)整組織架構(gòu),提升精品店的商品規(guī)劃能力,為多元化助力。
nome貨架 銷售商品是精品店的最終目,所以升級下的體驗服務(wù)增強(qiáng)也都是為該目的服務(wù)。精品店的體驗包括整個門店在內(nèi)的人事物,首先店面的整體氛圍很重要,優(yōu)秀的門店設(shè)計能夠讓消費(fèi)者在進(jìn)入店鋪時產(chǎn)生品牌認(rèn)同感,這也是電商無法完全取代實體零售的原因,因為實體店有著虛擬網(wǎng)絡(luò)所缺少的立體觸摸感。
在日本優(yōu)秀的精品店都很注重購物體驗。進(jìn)入店里,可聞著精品店里的香氣、聽著悠揚(yáng)的音樂來購物,精品店的整體陳列、服務(wù)也讓人感到舒適。在消費(fèi)升級時代,精品店應(yīng)把銷售商品的過程變成提供體驗服務(wù)的過程,精心設(shè)計的購物環(huán)境是為了襯托商品而存在,不是簡單把商品堆在貨架上銷售。
消費(fèi)升級加快,消費(fèi)供給也要跟上,精品店要時時緊跟,才能讓消費(fèi)者滿足,提升體驗建立品牌忠誠。