目前市面上的電話機(jī)器人種類多樣化,由于機(jī)器人產(chǎn)品并不像實(shí)體商品一樣,可以看,可以觸摸,在選購機(jī)器人的時(shí)候,無法判斷它的質(zhì)量和適用性,難免會(huì)踩雷。
嘉單科技電銷機(jī)器人的工作效率非常高!它們能夠以毫秒級(jí)的速度撥打電話,并迅速識(shí)別客戶需求,準(zhǔn)確提供產(chǎn)品或服務(wù)信息。 不需要休息或下班,一天24小時(shí)全天候工作,節(jié)省了人力資源的成本!而且,嘉單科技電銷機(jī)器人的反應(yīng)速度和語音識(shí)別能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于人類,能夠更準(zhǔn)確和迅速地回答客戶的問題。
嘉單科技智能電話機(jī)器人相比人工來說是沒有情緒的?梢员WC每一通電話質(zhì)量都是一樣的,不用擔(dān)心帶入情緒的溝通,負(fù)面情緒會(huì)影響到客戶。而且智能機(jī)器人可以自動(dòng)錄入意向客戶并且分出意向等級(jí)A、B、C類客戶,然后將有意向的客戶推送到您的微信上,不再需要人工去統(tǒng)計(jì)。
智能電話機(jī)器人是一個(gè)什么樣的工作流程呢?
1.配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù),嘉單科技智能電話機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù),通話過程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來選擇匹配合適。機(jī)器人如同專業(yè)的翻譯人員,準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息,確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2. 導(dǎo)入數(shù)據(jù),機(jī)器人可自動(dòng)撥打電話,企業(yè)可將需要篩選溝通的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員,能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話。
3、話術(shù)真人錄制語音,整個(gè)通話過程非常流暢,和真人對話一樣。通話過程中,支持打斷。后臺(tái)也可以自動(dòng)學(xué)習(xí),總結(jié)客戶問題,不斷的添加到話術(shù)中去,越用越智能。
4、每通電話都有對應(yīng)的錄音,實(shí)時(shí)推送意向客戶到銷售微信上,后續(xù)銷售可根據(jù)客戶和機(jī)器人的對話情況,進(jìn)行有針對性的二次跟進(jìn)。