近年來,隨著人工智能的發(fā)展,越來越多的機(jī)器人進(jìn)入了公眾視野。例如,掃地機(jī)器人、兒童智能伴侶機(jī)器人、工業(yè)機(jī)器人、電話語音機(jī)器人等,大多數(shù)人的第一反應(yīng)是這些人將取代人工。很多人將失去作為人類的工作,其實不然,電話語音機(jī)器人的出現(xiàn)只是帶動了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓企業(yè)工作得到提高,雖然說對這對市場產(chǎn)生了一定的影響。但也是向好的方面發(fā)展的。
電話營銷系統(tǒng)的原理是非常簡單的,你只需要簡單的設(shè)置好行業(yè)話術(shù),會有專門的錄音師幫你錄制好,上傳到后臺上。現(xiàn)在對接的是全網(wǎng)的服務(wù)器,是阿里云和科大訊飛雙語音識別器,可以清晰識別客戶對話。機(jī)器人就可以正常工作,幫我們篩選意向客戶,推送到微信上。
電話營銷系統(tǒng)市場上哪個好用呢?看鄭州嘉單信息科技!
1、機(jī)器人對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng),可以自動識別客戶對話,目前市場上的兩家系統(tǒng),可放心使用。語音識別相當(dāng)于人的大腦,有了精準(zhǔn)的識別對話,才能做出相應(yīng)的回復(fù)。
2、線路穩(wěn)定,有線路實時調(diào)控系統(tǒng),可以提高撥打效果,不必?fù)?dān)心線路暫停等。
3、售后好,每個客戶一個專門的用戶群,售后客服和技術(shù)客服多對一服務(wù),所有的操作問題隨時都可以得到解決。
后臺定期巡查,關(guān)鍵詞、話術(shù)優(yōu)化,提高機(jī)器人效果,打造量身定制的企業(yè)話術(shù)。
4、支持打斷,支持自主學(xué)習(xí),越用越智能,同時,意向客戶也可以轉(zhuǎn)接人工。
合作流程:會有多對一客服給您對接,給您發(fā)文字話術(shù)模板,然后真人錄音師給您錄制成語音話術(shù)。錄制好之后給您搭建到系統(tǒng)內(nèi),然后系統(tǒng)植入阿里云、科大訊飛雙語音識別器。后臺搭建好之后交付給您,您只需要導(dǎo)入客戶號碼,進(jìn)行撥打就可以了。