嘉單科技電銷機(jī)器人已經(jīng)能夠完全代替人工篩選意向客戶,具備人工語(yǔ)音錄制、真人語(yǔ)音對(duì)話、支持打斷、自動(dòng)識(shí)別等功能。在撥打電話后,機(jī)器人可以通過(guò)關(guān)鍵詞觸達(dá)等方式,自動(dòng)將結(jié)果分類為ABCD等級(jí),來(lái)區(qū)分客戶意向程度,并通過(guò)微信進(jìn)行推送,使銷售的營(yíng)銷開(kāi)單變得輕松高效。
鄭州嘉單科技電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)手機(jī)電腦均可使用,后臺(tái)在設(shè)置過(guò)程中,可通過(guò)電腦端,登陸賬號(hào)密碼使用,也可通過(guò)手機(jī)小程序,登陸使用,非常智能。
使用電話機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì):
1、效率高,成本低。一個(gè)電話機(jī)器人系統(tǒng)一天可以打1000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè),就算很努力了,這么一算,一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒(méi)有管理的負(fù)擔(dān),也沒(méi)有離職風(fēng)險(xiǎn)。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而電話機(jī)器人系統(tǒng)沒(méi)有情緒,就沒(méi)有這方面的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行智能分類。電話銷售在打電話的過(guò)程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機(jī)器人系統(tǒng)可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù),第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候,可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機(jī)器人系統(tǒng)撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音,隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。除了電話銷售,電話機(jī)器人系統(tǒng)還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景,比如客服服務(wù)、售后服務(wù)、品牌宣傳等。