最初的電銷外呼軟件只是簡單的撥打電話,但隨著智能科技的不斷發(fā)展,電銷外呼軟件也在不斷地更新迭代,現(xiàn)在的電銷外呼軟件不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù),同時還可以針對客戶的需求,提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)推薦。
1. 全自動外呼、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行
電銷外呼軟件的好處是不會感到勞累,它每天可以不停休地?fù)艽?000多通電話。且保留通話記錄。
2.低成本管理、自我深度學(xué)習(xí)
機(jī)器人不僅成本非常低,而且還會自我學(xué)習(xí)和成長。機(jī)器人一天撥打3000通左右的套餐,相當(dāng)于5-10個人工的效率,一年費(fèi)用才幾千塊錢,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人工成本。且機(jī)器人在撥打的過程中,會自動總結(jié)不會回復(fù)的問題,有專業(yè)售后輔助添加,越用越智能。后臺自主學(xué)習(xí)
3.意向客戶自動分類
機(jī)器人與人溝通之后,會將客戶自動分成ABCD類,而且所有的溝通過程全部都會以文字的形式來展現(xiàn)。
有了電銷外呼軟件,就相當(dāng)于我們招聘了一個永不離職的電銷團(tuán)隊(duì),且還會自動總結(jié)話術(shù),查漏補(bǔ)缺,非常智能!