嘉單科技自動撥打電話軟件的功能非常完善,有外呼數據統計。每個機器人每日外呼多少電話,通話時長,都可以在后臺查詢。客服與客戶的對話,全程都有錄音,可以通過錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時都可以查詢。在后臺創建任務導入數據就可以外呼,外呼過程中當任務進來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!
首先 根據不同公司的業務類型,設計一套適合該公司業務的話術,話術就類似于業務的百問百答,把客戶有可能會問到的問題都設置到里面去,越全面越好。
話術制作完之后,將話術錄音,其次由程序員將錄音設置到系統之中。業務員登陸網頁端,將客戶數據導入進去,一鍵外呼就可以了。
它解決了企業電話銷售運營成本高、流失率高、工作效率低、數據不準確、培訓時間長的痛點。
我們幫你搭建一個外呼后臺,上傳話術錄音,它可以自動撥打電話,自動和客戶對話,自動篩選意向客戶,高效率的幫助企業解決拓客問題。
1.沒有太多行業限制,呼出基本不受限制。例如:房地產、裝修行業、教育和培訓等等其他行業都可以使用。每天可以撥打上百個電話,并且可以設置行業術語,智能的與客戶對話。語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統電銷難題,為企業減少80%人力成本!
2.情緒不受影響。智能電銷機器人不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態度。而且還可以模仿優秀業務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業創造更高的效益。
3.自動語音群呼,分類。根據提前錄制上傳的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據客戶對話的內容,進行自動分類。節省低效人力成本。
4. 一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。