商鋪名稱:德斯普(北京)科技有限公司
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快速響應-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業維修服務站
德斯普三菱DLP大屏維修維護內容包括:
硬件故障:大屏系統黑屏,抖動各種不穩定現象,圖像花屏,閃屏,花點,亮度不夠,顏色失真,屏幕錯位,間隙調整;
軟件調試:調整大屏系統亮度,對比度,光柵,顏色,恢復初始值,圖像梯形糾正,水平與垂直調整;
電路維修:DMD板修理,RGB板修理,電源板維修,信號板維修,點燈啟動器維修,接口維修;
光路檢修:光源,色輪,光通道,鏡片,反光鏡,折射鏡,鏡頭;
更換配件:燈泡耗材,散熱配件,光路配件,電路配件,DLP設備;
大屏幕處理器;更換處理板卡,電源模組維修,大屏幕處理系統恢復等工作;
大屏維護:電路加固,光學通道檢測,散熱通道清潔,屏幕清潔;
六軸調整:專業六軸光學調整機構,快速、精細調整圖像幾何,極具高穩定性,確保圖像無縫拼接。投影單元設備維護防塵/散熱處理:通過IP5X防護處理,延長設備使用壽命,使平均無故障時間能夠達到長MTBF。
德斯普三菱DLP大屏維保服務內容:
1、對DLP大屏幕進行日常定期檢修及維護(包含屏體、接口、卡板、顯示墻控制器、分配器圖像處理、信號矩陣、設備電源、設備智能風扇等進行定時列檢);
2、對硬件設備進行清潔、排除故障隱患;
3、操作系統及控制系統的安裝、檢修、升級及維護;
4、相關網絡設備、信息連接及傳輸的檢修及維護和維修;
5、顯示系統使用環境的監測;
6、對現場工作人員進行技術指導、培訓等服務;
7、按季度進行巡檢,并出具響應的巡檢服務報告;
8、在故障時對監控大屏幕相關設備設施進行維修或原廠備件更換服務;
9、提供7×24小時現場故障應急處理服務,故障響應時間2小時內;
德斯普公司大屏維修維護服務說明:
一、設備維修服務流程
1、現場技術服務
1、接到客戶的保修服務要求后,我公司針對客戶的設備情況,制定相應的維修方案由我方負責維修,由客戶來確認。
2、達成合同后,迅速指定專業的技術人員上門或對郵寄過來的設備進行檢測維修。
3、維修后向用戶匯報問題情況及處理結果提交維修報告并由用戶簽字并留存備案。
4、在設備使用過程中存在的使用上的問題,我方應指導正確使用,并提出合理化建議。
二、響應時間及承諾
我們為用戶提供7*24小時的電話咨詢服務,在電話指導無法排除故障時,需在申請到配件的情況下保證24小時到達現場排除故障。但客戶需理解我方不能完全控制故障處理時間。遇到重大節假日我們會有專人值班,并有充足備件貨源以供維修。
三、售后服務質量控制
1、我部工程師每次現在維修服務結束都會有工作單由用戶簽字驗收來控制服務質量。并且每次的維修單都將記錄存檔,以便于準確的了解客戶設備的使用情況。
2、我部會建立用戶的技術檔案,定期或不定期地咨詢、了解用戶的設備使用狀況,以便使您的設備處在良好的使用狀態。
3、用戶回訪:我部客服每年將定期或不定的電話拜訪用戶,記錄用戶的意見及建議,完善服務的質量。
如需三菱大屏維修,DLP大屏維護保養或了解更多快速響應-北京三菱DLP大屏維修維保廠家-專業維修服務站信息,請致電!