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遠程網絡監控系統全國連鎖店監控方案

1. 適用范圍：
連鎖店監控/加盟店監控/門市監控/商鋪商店監控/集團監控（總部/分部）/異地辦公監控等

2. 行業特點：
連鎖經營是由在同一經營字號的總部統一領導下的若干個店鋪或分支企業構成的聯合體所進行的商業經營活動。

特征主要是總部負責采購、配送，店鋪負責銷售，并通過企業形象的標準化，經營活動的專業化，管理方式的規范化及管理手段的現代化，使復雜的商業活動在職能分工的基礎上，實現相對簡單化，從而實現規模效益。

3. 需求分析：
隨著經營規模的不斷擴大，跨省跨市的連鎖店可能從幾十家增加至上百家，這些連鎖店分布分散，無疑給總部標準化的經營模式增加了難度，同時，對于經營效益較好的店鋪，往往也是犯罪分子的目標，存在安全隱患。

因此連鎖店本設計方案主要解決這兩個方面的問題：

1) 安全防范：保障現金、物資、基礎設施的安全，以及防盜、防火等。

2) 監督員工、加強集中管理。總部要全面了解各連鎖店內銷售情況、員工工作情況，以便制定針對性的管理措施，提高競爭力。目前，監控系統的管理需求正不斷提升，具體表現為：

a. 能夠對營業區域進行全面監管，調看店內營業秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達到總公司要求的標準化、專業化和統一化，以便及時進行各期職業培訓，保證公司整體銷售水平和服務水平的不斷進步。

b. 通過視頻圖像，了解和統計客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計劃和銷售任務提供依據，同時也為新的促銷計劃提供可靠資料；

c. 通過同步視頻監看，對各種突發事件可采取更為快速、有效的反應措施；同時通過錄像資料，便于事后查證，澄清糾紛，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發生。

d. 可通過該監控系統，開展公司內部各店間的銷售觀摩，交流銷售經驗，提高員工互動性和進取心，從而增強企業文化，培養不斷創新的企業氛圍。

e. 利用監控平臺的視頻語音通道，實現總部和分店間的信息交互。在最短的時間通過網絡將各種任務、決定同步下達到分店，同時獲得各分店的信息反饋，大大提高了管理效率，節省了管理成本。

3. 方案設計
在收銀臺、庫房、大門、營業區等安裝攝像頭，監視人員活動情況，防止警情發生；有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數可變焦攝像機；
考慮到安裝的簡便性，設備的維護性，可采用最新的網絡攝像機。
同時重點部位安裝紅外/煙桿探頭、報警器等，用于夜間防盜或火災預防。
總部監控中心搭建分布式集中管理平臺，用于統一管理所有連鎖店內圖像和報警。可靈活設置錄像存儲模式，以及視頻和報警的聯動功能，如啟動報警聯動錄像，報警圖像自動上傳等功能，以提高監控效力。
4.系統組成
整個系統由前端網點設備、總部監控中心、網絡客戶端組成。

1) 前端網點設備

a. 網絡攝像機：是擁有獨立IP地址和嵌入式的操作系統從而實現網絡監控的智能化產品。它可以通過LAN、ADSL等連接或者是無線網絡適配器直接連接到網絡上。負責采集監控現場的視頻圖像、報警數據等。

網絡攝像機包括一個鏡頭、光學過濾器、影像感應器、數字化壓縮控制器以及嵌入式操作系統。新型的網絡攝像機還能夠配備其它更高級的功能如動態監測功能。

b. 報警探測器：如煙感、紅外雙鑒探測器等。

2) 總部監控中心

總部監控中心采用IDRS分布式監控管理系統。設備包括視頻工作站、中心服務器、報警管理主機組成。利用該平臺可以同時監控管理成百上千個監控點。

a. 中心服務器

用于集中管理整個系統內所有主控設備、用戶及用戶權限，是整個系統的管理核心和信息認證中心。

b. 視頻工作站

負責對圖像進行網絡遠程監看、控制、錄像存儲的主機。同時具有流媒體轉發功能。

c. 報警管理主機

具有二級電子電子地圖，可所有監控網點在電子地圖上進行坐標定位；具有報警集中管理功能，電子地圖自動顯示報警網點，同時自動上傳報警圖像；可根據需要添加模擬視頻輸出功能，帶數字矩陣功能，可實現電視墻圖像的切換。

d. 網絡客戶端

網絡客戶端是指除了總部監控中心以外，網絡內其他需要進行網絡遠程監控的用戶終端。

5.系統框圖
 

6.主要設備選型
紅外夜視型網絡攝像機
室外壁裝/吊裝網絡高速球
分布式集中管理系統
7.系統功能
集中管理網絡內的所有硬盤錄像機
管理能力：最多可同時管理256臺硬盤錄像機，最多可同時管理256*48=12288路攝像機；
遠程維護前端硬盤錄像機或網絡攝像機
集中錄像存儲
網絡數字矩陣功能：手動切換、自動切換、分組切換、定時切換等多種切換方式，并且可以輸出多畫面分割圖像。
電子地圖功能：通過電子地圖，可以顯示任意報警點的報警信息，并且自動接收相關報警點上傳的圖像。
管理動態IP硬盤錄像機
IE瀏覽器樹功能，在IE瀏覽器中可以顯示和訪問所有前端設備
統一管理多種類型設備：PC-DVR，STAND ALONE DVR，Network camera, DVS
支持雙向語音對講
8.系統優勢
靈活的集中存儲和分散存儲
IDRS NVMS系統提供了方便靈活的存儲解決方案。無論前端攝像機安裝在何處，均可通過網絡在一個或多個監控中心進行集中錄像存儲。當系統過于龐大，集中存儲造成網絡指揮監控中心網絡壓力和設備管理過于沉重時，可采用前端網點分散存儲和指揮中心遠程檢索、網絡存儲相結合的方式，即把巨大的集中存儲任務分散成獨立的本地存儲，指揮中心可通過遠程檢索來重點查看圖像資料，必要時進行二次網絡存儲，既保證了存儲任務，又極大緩解了中心壓力。

集中管理
系統通過其中心服務器可以對系統中所有硬件設備和用戶進行集中管理，包括添加/修改前端主控設備、設置/更改設備工作參數、配置/更改設備所屬關系，添加/刪除用戶、設置/更改用戶管理權限等，可以隨時呼叫任意一個前端設備，對前端設備進行遠程升級維護。

管理員只需要將這些系統信息在中心服務器上加以注冊，即可在整個系統內生效，大大簡化了系統操作，有效提高了工作效率。

靈活方便的數字矩陣功能
利用IDRS NVMS配套的硬件解碼設備和數字矩陣功能，可實現1～24路信號的電視墻接入，同時提供手動切換、自動切換、分組切換、定時切換等多種切換方式，并且可以輸出多畫面分割圖像，不僅滿足用戶對電視墻監看的需求，同時降低了系統造價。

強大的電子地圖和報警管理功能
IDRS NVMS系統提供了強大的電子地圖功能。可將所有監控網點在電子地圖上一一進行坐標定位，通過鼠標點擊可調取該監控網點圖像。

用戶可以自行編輯地圖，地圖可分層。報警后，在一級地圖上自動顯示報警網點位置，并且自動接收相關報警點上傳的圖像，顯示在電子地圖右側的圖像顯示區域內。點擊報警網點坐標，立即調出該網點內部布防圖，閃爍顯示具體報警方位，使報警信息更加直觀和清晰，并可即時顯示相關備注信息(如報警地點的電話，聯系人等等)。雙擊報警上傳上來的圖像可以放大監看，并可以進行云鏡控制。

支持動態IP，兼容多種網絡環境
IDRS NVMS系統支持局域網、廣域網、ADSL、CDMA 1X、E1等多種網絡傳輸介質。

對于ADSL等動態IP傳輸方式，可以通過系統自帶的IP解析服務器軟件來解決由于IP變更導致網絡監控中斷的問題，從而為實現廉價的網絡監控創造了可能。

任意部署
IDRS NVMS系統依托網絡，不受距離限制，可以部署到任何地方，便于跨區域、大范圍組網，如設立全國-省-市-縣多級網絡架構。

方便快捷的IE瀏覽功能
為了給小型客戶端提供更為方便快捷的訪問方式，IDRS NVMS提供了Web服務平臺，用戶無需安裝任何監控軟件，即可實現IE瀏覽器方式的實時遠程監控。

支持多種設備混合組網
在IDRS NVMS平臺下，可同時管理PC式硬盤錄像機、嵌入式硬盤錄像機、網絡視頻等前端主控設備，支持這些設備的混合組網，方便用戶根據具體需求選取合適設備。

IDRS NVMS系統可兼容當前市場上主流品牌的視頻處理硬件設備（如海康的PC式主機、嵌入式主機、視頻服務器），來解決用戶進行舊系統升級、擴充和兼容性的問題。

隨意擴容
由于IDRS NVMS系統采用開放的多級服務器構架，可同時設置多級指揮中心，因此在帶寬承載范圍內，可任意擴充系統容量，規模沒有數量限制。

多級服務器構架、便于分級管理
對于大型監控系統，有時一個監控指揮中心是無法滿足用戶需求的。IDRS NVMS系統采用開放的模塊構架，可以設置多個二級、三級指揮中心，通過多臺中心服務器和對應的邏輯關系，進行分級監控和管理。

保障信息安全
IDRS NVMS采用高強度的加密算法保證系統和數據的安全。視頻數據使用專有的數據格式，采用專有的播放工具，保證數據信息及系統的安全穩定。

多路同步回放功能
系統提供多路（1/4/9/16路）同步/異步回放功能，提供1～4倍速率快放和慢放，以提高檢索效率。

時間條檢索
對錄像資料的回放檢索采用直觀的時間條方式，有色塊顯示的表示有錄像資料；不同色塊表示不同的錄像方式，更加便于檢索。

遠程維護與升級
中心服務器可隨時監測設備運行狀態，遠程設置、修改設備的各項參數并能夠對系統進行升級，使前端真正做到無人值守。既提高了設備維護效率，又節省了人力與時間。

掉線自連功能
當前端設備與網絡中斷后，監控中心會不停掃描網絡，并不斷嘗試連接前端設備。當前端設備恢復網絡連通后，監控中心會在第一時間與前端設備重新連接，無需人工干預。

減少網絡資源重復占用
IDRS NVMS系統通過視頻工作站的圖像轉發功能來實現各個客戶端對前端圖像的遠程訪問，這樣前端主控設備上傳圖像時，不會重復占用網絡帶寬，保證了圖像上傳的穩定性，使得前端圖像傳輸速度和圖像質量不受客戶端數量的影響。

更適合窄帶傳輸
可對上傳圖像的畫質、速度進行優先級設置，也可單獨設置每路圖像傳輸的幀數，以保證在帶寬不夠或帶寬不穩的情況下，滿足用戶遠程訪問的基本要求。

人機界面友好，操作便捷
IDRS NVMS系統中所有操作界面延續了IDRS的黃金版界面風格，在突出功能性的同時，充分考慮人性化設計理念。界面采用資源列表（目錄樹方式）、電子地圖、矩陣切換等多種方式進行監控點和攝像機的查看、檢索，操作簡單快捷，易學易用。

完備的多級用戶權限管理
所有用戶、用戶權限的設置和更改都集中在IDRS NVMS的中心服務器上進行，用戶數量不受限制，用戶權限也可隨意設置。用戶無論在哪里，使用哪臺計算機，只要登陸中心服務器通過身份認證，即可獲得權限內的資源列表，實現對授權設備的訪問。系統管理員可根據管理需要，隨時調整用戶和用戶權限，保證了管理上的安全性、實時性。

支持雙向語音通訊
IDRS NVMS系統中各個指揮中心之間、指揮中心和客戶端之間，以及客戶端之間可以通過網絡直接進行語音雙向對講，便于不同監控終端的信息交流。

應急預案功能
作為圖像轉發服務器的視頻工作站一旦出現故障，可立即啟動另一臺備用視頻工作站繼續進行圖像存儲和轉發工作。如果沒有備用機，系統則會自動修改路徑，引導用戶去直接訪問前端主控設備，保證監控的連續性。當設備恢復后，系統將自動提供原有轉發路徑，以降低前端主控設備對網絡資源的重復占用。

運行穩定可靠
IDRS NVMS系統作為一套成熟穩定的大型監控管理系統，已成功應運在全國多省市、多行業中，其功能的優越性和可靠性受到實踐的檢驗。

應用范圍廣泛
由于IDRS NVMS系統便捷的操作、全面的功能、多層次的集中管理方式，以及在網絡構建上的合理性設計，使它具有無法比擬的多種優勢，因此決定了它有著無限廣闊的應用前景。