商鋪名稱：四川三凈環保工程有限公司
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產品售后服務
☆我公司在向用戶提供穩定，高質量設備的同時，秉承“精益求精，永創一流”的宗旨，提供優質的售后服務，以確保用戶在使用過程中的連續可靠性，以質保體系為準，特訂立售 后服務規則如下：
☆如用戶需委托我公司承擔產品安裝，我公司將派技術人員負責安裝。服務完成后由我公司服務工程師填寫“服務單”，并須經用戶簽署意見后加蓋公章收檔保存。
☆安裝調試后各檢測數據及情況記錄在案，裝運訂成冊收檔保存。
☆產品在質量保證期內（1年），我公司負責提供全免費服務（因產品及設備本身質量問題）。
☆公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期回訪及時發現并處理解決問題。
☆對用戶來電有問必答。如需服務，一小時給予答復，在合同規定的時間內修復；建立用戶服務專人負責制度，每次服務完成須填寫用戶服務單。
☆服務人員對待客戶態度和藹，規范服務。對用戶提問必須耐心回答解釋。
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