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衢州精品百貨貨架設計、飾品按需定制優化
百貨零售業正經歷冰火兩重天。但是總體來看,傳統百貨仍面臨較大挑戰,百貨行業正在集體進入轉型期。百貨業態老化是關鍵原因之一。傳統百貨以服裝、家用百貨等傳統商品為主,業態傳統很難吸引到年輕人。“傳統百貨的經營模式更多是老套路,現在年輕化消費趨勢,越來越少的消費者愿意去逛傳統百貨店,主要還是商品和場景體驗都跟不上新消費需求。”業內人士向我們表示。
其次是,成本壓力攀升和引流難增量少成主要挑戰。根據中國百貨商業協會發布的《2023-2024年中國百貨零售業發展報告》顯示,有60%的樣本企業認為,電商持續沖擊是其發展面臨的一大挑戰,電商對百貨零售業的影響持續存在,雖然過了最嚴重的時期,但仍然持續對線下百貨零售業構成影響。第二則是成本壓力攀升,58.8%的樣本企業認為"經營成本高,利潤低"是百貨企業面臨的三大主要挑戰之一。
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更重要一點是,消費者需求的轉變是關鍵因素。今天的消費者不再僅僅滿足于單純的購物需求,他們更加注重消費過程中的體驗感、個性化以及社交屬性。現在的消費者還更傾向于線下需要滿足情緒體驗。而傳統百貨的經營模式較為單一,難以滿足這些多元化的需求。傳統百貨以往“大而全”定位逐漸失去了吸引力。百貨零售企業需要以“以人為中心”,轉而聚焦于特定客群的生活方式,結合自身的優勢資源,尋找能夠差異化立足的市場點。
當然,百貨行業‘內卷式’競爭等問題,亟待優化調整。此前,商務部等7部門聯合印發《零售業創新提升工程實施方案》提到,聚焦百貨店、購物中心、超市、社區商業中心等零售商業設施改造提升和創新轉型,并對百貨店、購物中心提出融合型商業、時尚型商業、策展型商業、主題型商業、社區型商業等轉型方向。根據我們觀察,百貨業態的發展也有新機遇。大多數企業2024年加大了門店調整改造的力度,如通過門店調改升級、引入新業態、升級新場景、營造新體驗等方式實現客流量和銷售額的增長。