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隨著快遞業務量的大增，從而帶動了終端智能快遞柜的興起，但是在快遞柜發展的同時卻帶來不少的問題!

智能快遞柜的出現是為了解決用戶與快遞派件時間不同步的痛點。對于用戶來說解決了不在家時不方便拿件的問題，對于快遞員來說減少了多跑一趟從而提高了工作效率。因此智能快遞柜一經推出是非常受歡迎的，更是被稱為當年的創業風口!

但是發展至今，風口沒有看到，卻令很多用戶日益感到不滿。有客戶反映快遞員不通知直接將快遞放在快遞柜，給自己造成了不便。

除去用戶與快遞員之間的矛盾，對于快遞柜企業來說盈利模式單一且虧損嚴重更是一個老生常談的問題。

快遞柜的本質是為了解決了用戶與快遞員之間時間上的沖突，給雙方帶來便利，出發點是好的，只是在發展中出現了問題，卻沒有解決。隨政策的出臺，也強調了送貨上門的優先權，應當征得收件人同意，可以預見的是快遞柜行業規范也越趨于規范化。