商鋪名稱:杭州千盟網(wǎng)絡科技有限公司
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做微商就如同在做銷售,做銷售就是在與人打交道,而和人打交道要注意的就非常多了,一不小心犯了別人的忌諱就有可能交易失敗。
如下微分銷 http://www.shunjian8.com/quanwang.html小編為大家整理了微商在與人打交道時不能觸犯的問題。
禁忌一:忘記客戶姓名
這個不管怎么說都不能犯的,忘記了對方的姓名始終是不禮貌的,銷售亦然。與顧客交往,合適的稱呼能拉近雙方的距離,促成銷售的實現(xiàn)。
禁忌二:叫錯姓名、弄錯身份忘記客戶姓名不該
叫錯姓名更加不可。將客戶的職務、身份搞錯,容易使得氣氛尷尬。
禁忌三:儀表過于隨便會客的禮儀之一就是要注重儀表
與客戶洽談也是一樣的道理。一個良好的姿態(tài)可以給人很好的印象,促進銷售的順利進行,反之則導致銷售變得困難。
禁忌四:介紹過于失禮第一次見面都是要向對方介紹自己
這時候如果是錯誤的介紹就會散失風度,與儀表隨便一樣會使得氣氛尷尬,
禁忌五:區(qū)別對待
做好銷售一定要會察言觀色,在與客戶交談時,要懂得觀察客戶的言談舉止,從中獲取相關信息,掌握主動權。
禁忌六:忽視客戶信息俗話說
知己知彼、百戰(zhàn)不殆。從事銷售工作也要注重客戶信息的搜集。掌握客戶的一些信息,可以更好地與客戶交談,也能更敏銳地抓取客戶的心理。
禁忌七:不熟悉產(chǎn)品信息銷售就是要將自己的產(chǎn)品銷售出去
如果連自己都不熟悉這種產(chǎn)品,如何讓客戶相信?