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“顧客就是上帝”這句原本亙古不變的商界名言，在愈演愈烈的行業競爭中，終究躲不過時間的淘沙，越來越多的“虛假宣傳”、“霸王條款”、“假冒偽劣”等行業現狀令消費者面對琳瑯滿目的品牌望而卻步，無所適從。

板材行業中企業的發展更是參差不齊，大大小小的品牌數不勝數，如何在這些品牌中選出真正的好品牌，做為行業形象引導行業發展，成為板材行業重中之重的問題。

消費者，渴望行使上帝選擇權

行業的進步和發展，刺激著企業不斷壯大生產經營規模，可供消費者選擇的產品也越來越多。生態板品牌小編從每年不同的家居建材展會中了解到，不論何種規模的展會幾乎都能聚齊大大小小的企業上百家，各類板材產品上千種，琳瑯滿目的產品往往讓消費者淹沒在熱鬧的促銷口號中，不知所從。除此之外，企業盲目擴大生產，爭占市場份額，同質化產品愈發嚴重，往往就容易忽視掉消費者真正的所需，導致部分企業也無暇顧及產品服務，其服務質量可謂一落千丈。

  生態板品牌在賣場，大部分消費者都是只看不買。目前行業發展都各說各的好，他們也不知道哪款產品是真好，更別提一系列的服務保障了。近期，頻頻曝光的消費者付了定金卻不能按時提貨，或者買回家的產品發現各種質量問題卻被企業冷待等現象讓消費者在產品選擇中更為謹慎。有消費者跟生態板品牌小編抱怨：“都說顧客是上帝，什么時候才能讓我真正做一次上帝!”

  “顧客就是上帝”這不僅需要體現在企業的服務中，還要體現在目前愈加泛濫的行業評選活動中。“暗箱操作”成為當下越來越多的行業評選活動中的潛規則，只有真正將選擇權交付到消費者手中，才是一個有公信力的評選活動該有的態度和作風，也才能真正為整個行業樹立真正具有示范作用的榜樣。