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山東凱文知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司，是一家專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)，是經(jīng)過國家工商行政管理總局商標局備案的專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)。公司由一批經(jīng)驗豐富的商標代理人，專利代理人組成，致力于解決客戶知識產(chǎn)權(quán)問題，為客戶提供有關(guān)商標、專利、版權(quán)等一站式全產(chǎn)業(yè)鏈知識產(chǎn)權(quán)整合服務(wù)。

       一、ISO9001管理體系是什么

 ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。，以顧客為中心，過程控制，預防為主，持續(xù)改進是其核心思想。

      ISO9001的目標 ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。

     二、申請ISO9001體系認證，前提是營業(yè)執(zhí)照滿三個月，有三證 1.營業(yè)執(zhí)照 2.組織結(jié)構(gòu)代碼證 3.稅務(wù)登記證

建立ISO9001質(zhì)量體系工作流程

1現(xiàn)有體系診斷---現(xiàn)有ISO9001：2008的差距，制定推行計劃（確立方針、目標）

2管理系統(tǒng)培訓及體系設(shè)計---目標管理，ISO9001基礎(chǔ)知識

3建立文件化質(zhì)量管理體系---質(zhì)量手冊的編制， 質(zhì)量計劃的編制， 運作程序的規(guī)劃及編制

4試運行---運行前新體系文件培訓， 運行過程中不斷的改進

5內(nèi)審---內(nèi)審員培訓（按ISO9001：2008要求），內(nèi)審方式及技巧

6管理評審---利用管理目標等統(tǒng)計資料進行數(shù)據(jù)分析尋找改進機會，檢討過去、改善未來

7申請認證---國際、國內(nèi)認證機構(gòu)介紹及選擇，申請認證

8體系維護及改進---循環(huán)內(nèi)審、持續(xù)改進， 企業(yè)文化的推廣及培訓，檢討管理目標、改善品質(zhì)成本

三、獲得ISO9001證書的好處

a) 表明尊重消費者和對社會負責，提高企業(yè)服務(wù)的信譽、樹立良好的企業(yè)形象；

b) 在同行業(yè)中參與市場投標、競標的競爭中顯示突出優(yōu)勢；

c) 擴大產(chǎn)品/服務(wù)銷售渠道和銷售量，獲得更大利潤。

四、貫徹ISO9001帶來的好處

a)建立體系化的、嚴謹?shù)墓芾砟Ｊ剑瑑?yōu)化組織結(jié)構(gòu)，完善質(zhì)量管理，建立減少、消除，特別是預防產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量缺陷的機制；

b)從公司到各個部門建立可量化的質(zhì)量目標，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定及工作效率提高；

c)使企業(yè)的一切工作處于受控狀態(tài)，優(yōu)化和鞏固業(yè)務(wù)流程；

d) 建立高效的資源管理機制；

各類生產(chǎn)設(shè)備、檔案、資料的管理與維護得到規(guī)范化管理；

e) 建立高效的人力資源管理機制，各類人員的聘用、培訓績效考核等制度得到規(guī)范化。

五、ISO9001的作用

1產(chǎn)品實現(xiàn)過程能力和產(chǎn)品質(zhì)量的保證；

2為持續(xù)改進提供基礎(chǔ)；

3增進顧客和其它相關(guān)方滿意；

4幫助組織保持和改進現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系;

5公眾形象及社會關(guān)系，為消費者選擇提供信心。

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