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中國物業管理行業運營態勢與投資潛力研究報告2017-2022年（專家版）
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〖報告編號〗140111
〖出版機構〗:國信經濟研究院
〖出版日期〗:2017年6月
〖報告價格〗:紙質版:6500元電子版:6800元合訂本:7000元
〖訂購熱線〗:010-57026889
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〖聯 系 人〗:周雷
報告目錄：
報告目錄：
第一章 物業管理行業發展綜述 1
1.1 物業管理行業定義及分類 1
1.1.1 行業定義 1
1.1.2 行業主要分類 1
1.1.3 行業特性 2
1.2 物業管理行業統計標準 3
1.2.1 統計部門和統計口徑 3
1.2.2 行業主要統計方法介紹 3
1.2.3 行業涵蓋數據種類介紹 4
1.3 最近3-5年中國物業管理行業經濟指標分析 4
1.3.1 贏利性 4
1.3.2 成長速度 11
1.3.3 附加值的提升空間 11
1.3.4 進入壁壘／退出機制 12
1.3.5 風險性 12
1.3.6 行業周期 17
1.3.7 競爭激烈程度指標 20
1.3.8 行業及其主要子行業成熟度分析 20
第二章 物業管理行業市場環境及影響分析（PEST） 21
2.1 物業管理行業政治法律環境（P） 21
2.1.1 行業主要政策法規 21
2.1.2 政策環境對行業的影響 23
2.2 行業經濟環境分析（E） 24
2.2.1 宏觀經濟形勢分析 24
我國自改革開放以來，工業化進程加快，經濟發展水平得到了極大的提升。2007-2012年，我國工業增加值保持著逐年上升的趨勢，但同比增速波動下降。2007年，我國工業增加值同比增速為18.5%，為近五年來的最高值；2014年，工業增加值同比增速下降為8.3%；2015年前三季度，工業增加值同比增速下降為6.2%。2015年全年，全國規模以上工業增加值按可比價格計算比上年增長6.1%。
2007-2015年全國規模以上企業工業增加值同比增速（單位：%）
2016年是中國經濟持續探底的一年，經過2015-2016年全面培育新的增長源和新的動力機制，中國宏觀經濟預計將在2017年后期出現穩定的反彈，并逐步步入中高速的穩態增長軌道之中。2016年，預計全年GDP增速為6.7%左右，增速較2015年下降約0.2個百分點。預計2016年我國第一產業增加值增速為3.6%，第二產業為5.3%，第三產業為8.6%。消費、投資和凈出口對GDP增長的拉動分別為4.0、2.6和0.1個百分點。
2.2.2 宏觀經濟環境對行業的影響分析 24
2.3 行業社會環境分析（S） 25
2.3.1 物業管理產業社會環境 25
2.3.2 社會環境對行業的影響 26
2.4 行業技術環境分析（T） 26
2.4.1 行業主要技術發展趨勢 26
2.4.2 技術環境對行業的影響 30
第三章 國際物業管理行業發展分析及經驗借鑒 32
3.1 全球物業管理市場總體情況分析 32
3.1.1 國際典型物業管理模式分析 32
3.1.2 發達國家物業管理的鮮明特色簡述 34
3.1.3 國外物業管理的先進性評析 37
3.1.4 國外物業管理的征稅標準剖析 40
3.1.5 國外傳媒業辦公大樓的管理技巧 41
3.1.6 國外住宅小區的物業管理概況 48
3.2 全球主要國家（地區）市場分析 50
3.2.1 美國物業管理發展分析 50
（1）美國的物業管理概況 50
（2）美國物業管理的主要特征 54
（3）美國物業管理費收取分析 56
（4）美國物業管理企業的經費運作概況 58
（5）美國物業管理的專業化分工突出 62
3.2.2 日本物業管理發展分析 63
（1）日本的物業管理特點分析 63
（2）日本物業管理現狀分析 63
（3）日本物管企業服務方式 65
（4）日本公寓的物業管理分析 67
（5）日本物業管理費的欠繳與追繳方案探析 68
3.2.3 新加坡物業管理發展分析 72
（1）新加坡物業管理的總體印象 72
（2）新加坡物業管理基本模式 76
（3）新加坡共管式物業管理概況 77
（4）新加坡物業管理范圍闡述 78
3.2.4 澳大利亞物業管理發展分析 80
（1）澳大利亞物業管理的運行機制簡析 80
（2）澳大利亞物業管理的主要優點 81
（3）澳大利亞物業管理的特色 83
3.2.5 香港地區物業管理發展分析 84
（1）香港物業管理發展進程回顧 84
（2）香港物業管理的分類狀況 86
（3）公營房屋物業管理的運行模式簡述 92
（4）香港與內地物業管理的比較分析 96
（5）香港物業管理行業的發展方向淺析 100
第四章 我國物業管理行業運行現狀分析 108
4.1 物業管理行業發展規模分析 108
4.1.1 物業管理行業的發展規模 108
4.1.2 物業管理行業的服務規模 110
4.2 物業管理行業的服務結構分析 111
4.2.1 物業服務的區域結構 111
4.2.2 物業服務的業務結構 111
4.3 物業管理行業經營業績分析 113
4.3.1 物業管理行業經營收入分析 113
4.3.2 物業管理行業盈利能力分析 114
4.3.3 物業管理行業經營效率分析 115
4.4 物業管理行業市場拓展能力分析 117
4.4.1 物業管理多業務拓展分析 117
4.4.2 物業管理合同儲備項目分析 117
4.5 物業管理行業的服務質量分析 118
4.5.1 物業管理的服務內容 118
（1）物業管理公共服務 118
（2）物業管理專項服務 119
（3）物業管理特約服務 120
4.5.2 物業管理服務質量分析 120
（1）專業分包服務分析 120
（2）業主滿意度分析 123
4.6 物業管理收費方式的比較分析 129
4.6.1 物業管理費的構成 129
4.6.2 物業管理費的用途 129
4.6.3 物業管理收費方式的比較分析 130
（1）物業管理的兩種收費方式 130
（2）兩種收費方式的比較分析 132
4.6.4 物業管理費收取存在的問題及對策 133
（1）物業服務收費矛盾糾紛的原因 133
（2）物業服務收費矛盾解決的基本思路 136
（3）解決物管費困局的新思考 140
第五章 我國物業管理細分市場分析及預測 145
5.1 住宅物業管理市場分析 145
5.1.1 政策背景下住宅投資熱潮分析 145
5.1.2 住宅物業市場供求形勢分析 149
5.1.3 住宅物業管理主要企業分析 150
5.1.4 住宅物業管理市場需求分析 151
5.2 商業物業管理市場分析 152
5.2.1 商業物業開發投資分析 152
5.2.2 商業物業市場供求形勢分析 153
5.2.3 商業物業管理主要企業分析 158
5.2.4 商業物業管理市場需求分析 159
5.3 其他物業管理市場分析 159
5.3.1 其他商品房物業供求形勢分析 159
5.3.2 工業地產市場供需分析 160
第六章 物業管理行業區域市場分析 165
6.1 行業總體區域結構特征及變化 165
6.1.1 行業區域結構總體特征 165
6.1.2 行業區域集中度分析 165
6.1.3 行業規模指標區域分布分析 166
6.1.4 行業企業數的區域分布分析 166
6.2 物業管理區域市場分析 168
6.2.1 東北地區物業管理市場分析 168
（1）黑龍江省物業管理市場分析 168
（2）吉林省物業管理市場分析 169
（3）遼寧省物業管理市場分析 169
6.2.2 華北地區物業管理市場分析 170
（1）北京市物業管理市場分析 170
（2）天津市物業管理市場分析 171
（3）河北省物業管理市場分析 171
（4）山西省物業管理市場分析 172
（5）內蒙古物業管理市場分析 172
6.2.3 華東地區物業管理市場分析 173
（1）山東省物業管理市場分析 173
（2）上海市物業管理市場分析 174
（3）江蘇省物業管理市場分析 174
（4）浙江省物業管理市場分析 175
（5）福建省物業管理市場分析 175
（6）安徽省物業管理市場分析 176
（7）江西省物業管理市場分析 176
6.2.4 華南地區物業管理市場分析 177
（1）廣東省物業管理市場分析 177
（2）廣西省物業管理市場分析 178
（3）海南省物業管理市場分析 178
6.2.5 華中地區物業管理市場分析 179
（1）湖北省物業管理市場分析 179
（2）湖南省物業管理市場分析 180
（3）河南省物業管理市場分析 180
6.2.6 西南地區物業管理市場分析 181
（1）四川省物業管理市場分析 181
（2）云南省物業管理市場分析 182
（3）貴州省物業管理市場分析 182
（4）重慶市物業管理市場分析 183
（5）西藏自治區物業管理市場分析 183
6.2.7 西北地區物業管理市場分析 184
（1）甘肅省物業管理市場分析 184
（2）新疆自治區物業管理市場分析 185
（3）陜西省物業管理市場分析 185
（4）青海省物業管理市場分析 186
（5）寧夏自治區物業管理市場分析 186
第七章 2015-2016年物業管理行業競爭形勢 187
7.1 行業總體市場競爭狀況分析 187
7.1.1 物業管理行業競爭結構分析 187
（1）現有企業間競爭 187
（2）潛在進入者分析 187
（3）替代品威脅分析 189
（4）供應商議價能力 189
（5）客戶議價能力 190
7.1.2 物業管理行業企業間競爭格局分析 190
7.1.3 物業管理行業集中度分析 191
7.1.4 物業管理行業SWOT分析 191
（1）物業管理行業優勢分析 191
（2）物業管理行業劣勢分析 191
（3）物業管理行業機會分析 191
（4）物業管理行業威脅分析 194
7.2 中國物業管理行業競爭格局綜述 194
7.2.1 物業管理行業競爭概況 194
（1）中國物業管理行業品牌競爭格局 194
（2）物業管理業未來競爭格局和特點 195
（3）物業管理市場進入及競爭對手分析 196
7.2.2 中國物業管理行業競爭力分析 197
（1）我國物業管理行業競爭力剖析 197
（2）我國物業管理企業市場競爭的劣勢 199
（3）民企與外企比較分析 199
（4）國內物業管理企業競爭能力提升途徑 200
7.3 物業管理行業競爭格局分析 202
7.3.1 國內外物業管理競爭分析 202
7.3.2 我國物業管理市場競爭分析 207
7.3.3 我國物業管理市場集中度分析 208
7.3.4 國內主要物業管理企業動向 209
7.3.5 國內物業管理企業擬在建項目分析 210
7.4 物業管理行業并購重組分析 210
7.4.1 行業并購重組現狀及其重要影響 210
7.4.2 跨國公司在華投資兼并與重組分析 217
7.4.3 本土企業投資兼并與重組分析 225
7.4.4 企業升級途徑及并購重組風險分析 226
7.4.5 行業投資兼并與重組趨勢分析 226
第八章 2015-2016年物業管理行業領先企業經營形勢分析 227
8.1 中國物業管理企業總體發展狀況分析 227
8.1.1 物業管理企業主要類型 227
8.1.2 物業管理企業資本運作分析 227
8.1.3 物業管理企業創新及品牌建設 228
8.1.4 物業管理企業國際競爭力分析 232
8.1.5 2016年物業管理行業企業排名分析 234
8.2 中國領先物業管理企業經營形勢分析 236
8.2.1 中航物業管理有限公司 236
（1）企業發展概況分析 236
（2）企業服務體系分析 237
（3）企業資質水平分析 237
（4）企業物業項目分析 238
（5）企業發展規模分析 239
（6）企業經營業績分析 239
（7）企業競爭優劣勢分析 240
（8）企業最新發展動向 241
8.2.2 北京首都開發控股（集團）有限公司 242
（1）企業發展概況分析 242
（2）企業服務體系分析 242
（3）企業資質水平分析 243
（4）企業物業項目分析 243
（5）企業發展規模分析 243
（6）企業經營業績分析 244
（7）企業競爭優劣勢分析 245
（8）企業最新發展動向 245
8.2.3 廣東省華僑物業發展有限公司 246
（1）企業發展概況分析 246
（2）企業服務體系分析 247
（3）企業資質水平分析 247
（4）企業物業項目分析 247
（5）企業發展規模分析 247
（6）企業經營業績分析 247
（7）企業競爭優劣勢分析 248
8.2.4 上海同淶物業管理有限公司 248
（1）企業發展概況分析 248
（2）企業服務體系分析 248
（3）企業資質水平分析 248
（4）企業物業項目分析 248
（5）企業發展規模分析 253
（6）企業經營業績分析 253
（7）企業最新發展動向 254
8.2.5 上海上房物業管理有限公司 254
（1）企業發展概況分析 254
（2）企業資質水平分析 254
（3）企業物業項目分析 255
（4）企業發展規模分析 255
8.2.6 天津市天房物業管理有限公司 255
（1）企業發展概況分析 255
（2）企業服務體系分析 256
（3）企業資質水平分析 256
（4）企業物業項目分析 257
（5）企業發展規模分析 257
8.2.7 深圳市彩生活服務集團有限公司 257
（1）企業發展概況分析 257
（2）企業服務體系分析 257
（3）企業資質水平分析 258
（4）企業物業項目分析 258
（5）企業發展規模分析 258
（6）企業經營業績分析 258
（7）企業競爭優劣勢分析 261
（8）企業經營模式分析 261
8.2.8 綠城物業服務集團有限公司 262
（1）企業發展概況分析 262
（2）企業服務體系分析 263
（3）企業資質水平分析 263
（4）企業物業項目分析 263
（5）企業發展規模分析 263
（6）企業競爭優劣勢分析 264
8.2.9 蘭州城關物業管理有限公司 264
（1）企業發展概況分析 264
（2）企業服務體系分析 265
（3）企業物業項目分析 266
（4）企業發展規模分析 266
8.2.10 長城物業集團股份有限公司 266
（1）企業發展概況分析 266
（2）企業服務體系分析 267
（3）企業資質水平分析 267
（4）企業物業項目分析 267
（5）企業發展規模分析 267
（6）企業經營業績分析 267
（7）企業競爭優劣勢分析 268
（8）企業最新發展動向 268
第九章 2017-2022年物業管理行業前景及投資價值 270
9.1 物業管理行業五年規劃現狀及未來預測 270
9.1.1 “十二五”期間物業管理行業運行情況 270
9.1.2 “十二五”期間物業管理行業發展成果 270
9.1.3 物業管理行業“十三五”發展方向預測 271
9.2 2017-2022年物業管理市場發展前景 273
9.2.1 2017-2022年物業管理市場發展潛力 273
9.2.2 2017-2022年物業管理市場發展前景展望 273
9.2.3 2017-2022年物業管理細分行業發展前景分析 275
9.3 2017-2022年物業管理市場發展趨勢預測 275
9.3.1 2017-2022年物業管理行業發展趨勢 275
9.3.2 2017-2022年物業管理市場規模預測 276
9.3.3 2017-2022年細分市場發展趨勢預測 277
9.4 2017-2022年中國物業管理行業供需預測 278
9.4.1 2017-2022年中國物業管理行業供給預測 278
9.4.2 2017-2022年中國物業管理行業需求預測 279
9.4.3 2017-2022年中國物業管理行業供需平衡預測 282
9.5 影響企業生產與經營的關鍵趨勢 285
9.5.1 市場整合成長趨勢 285
9.5.2 需求變化趨勢及新的商業機遇預測 288
9.5.3 企業區域市場拓展的趨勢 291
9.5.4 科研開發趨勢及替代技術進展 297
9.5.5 影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢 301
9.6 物業管理行業投資特性分析 304
9.6.1 物業管理行業進入壁壘分析 304
9.6.2 物業管理行業盈利因素分析 304
9.6.3 物業管理行業盈利模式分析 305
9.7 2017-2022年物業管理行業發展的影響因素 307
9.7.1 有利因素 307
9.7.2 不利因素 307
9.8 2017-2022年物業管理行業投資價值評估分析 308
9.8.1 行業投資效益分析 308
9.8.2 產業發展的空白點分析 309
9.8.3 投資回報率比較高的投資方向 310
第十章 2017-2022年物業管理行業投資機會與風險防范 312
10.1 物業管理行業投融資情況 312
10.1.1 行業資金渠道分析 312
10.1.2 固定資產投資分析 314
10.1.3 兼并重組情況分析 315
10.1.4 物業管理行業投資現狀分析 315
10.2 2017-2022年物業管理行業投資機會 319
10.2.1 產業鏈投資機會 319
10.2.2 細分市場投資機會 319
10.2.3 重點區域投資機會 320
10.2.4 物業管理行業投資機遇 320
10.3 2017-2022年物業管理行業投資風險及防范 321
10.3.1 政策風險及防范 321
10.3.2 技術風險及防范 322
10.3.3 供求風險及防范 323
10.3.4 宏觀經濟波動風險及防范 323
10.4 中國物業管理行業投資建議 323
10.4.1 物業管理行業未來發展方向 323
10.4.2 物業管理行業主要投資建議 325
10.4.3 中國物業管理企業融資分析 327
第十一章 物業管理行業發展戰略研究 338
11.1 物業管理行業發展戰略研究 338
11.1.1 戰略綜合規劃 338
11.1.2 技術開發戰略 341
11.1.3 業務組合戰略 344
11.1.4 區域戰略規劃 345
11.1.5 產業戰略規劃 353
11.1.6 營銷品牌戰略 354
11.1.7 競爭戰略規劃 355
11.2 對我國物業管理品牌的戰略思考 356
11.2.1 物業管理品牌的重要性 356
11.2.2 物業管理實施品牌戰略的意義 356
11.2.3 物業管理企業品牌的現狀分析 357
11.2.4 我國物業管理企業的品牌戰略 358
11.2.5 物業管理品牌戰略管理的策略 358
11.3 物業管理經營策略分析 360
11.3.1 物業管理市場細分策略 360
11.3.2 物業管理市場創新策略 362
11.3.3 品牌定位與品類規劃 363
11.3.4 物業管理新產品差異化戰略 364
11.4 物業管理行業投資戰略研究 367
11.4.1 2017-2022年物業管理行業投資戰略 367
11.4.2 2017-2022年細分行業投資戰略 368
第十二章 研究結論及發展建議 370
12.1 物業管理行業研究結論及建議 370
12.2 物業管理關聯行業研究結論及建議 373
12.3 物業管理行業發展建議 375
12.3.1 行業發展策略建議 375
12.3.2 行業投資方向建議 376
12.3.3 行業投資方式建議 377
圖表目錄：
圖表：2012-2016年國內生產總值及其增長速度 24
圖表：2006-2016年總人口和自然增長率 26
圖表：美國注冊物業經理的平均時間分配 60
圖表：美國注冊物業經理的各類收入比列 61
圖表：注冊物業經理在各項地產行業的比例 61
圖表：日本小額訴訟的流程 71
圖表：2012-2016年中國物業管理行業的市場規模分析 109
圖表：2012-2016年中國物業管理行業的服務規模分析 110
圖表：2016年物業管理行業區域結構分析 111
圖表：2012-2016年百強企業各類型項目物業服務收入比例 112
圖表：2012-2016年百強企業收入變化及構成 113
圖表：2012-2016年百強企業凈利潤及變化情況 114
圖表：2009-2016年百強企業多種經營收入及利潤變化情況 115
圖表：2016年百強企業居住物業人均效能情況 115
圖表：2012-2016年百強企業人均在管面積和人均產值變化情況 116
圖表：物業管理企業主要的多種經營服務類型及內容 117
圖表：2016年房地產開發和銷售主要指標完成情況及其增長速度 160
圖表：2016年物業管理行業區域集中度分析 165
圖表：2014-2016年中國物業管理行業市場規模區域分布分析 166
圖表：我國各經濟區域物業服務企業分布情況 167
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