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廠房實(shí)景：

 














榮譽(yù)證書精選：

運(yùn)輸說明

貨物運(yùn)入現(xiàn)場的運(yùn)輸方案

運(yùn)輸方式：汽車運(yùn)輸，采用專用平板托盤車裝運(yùn)。

由于采用汽車運(yùn)輸，沿途注意涵洞、橋梁等道路標(biāo)高限制，正常高度不超過4.5米，我公司采用平板托盤車裝載，車身高1米，電纜盤外徑≤3.2米。裝載后總高度≤4.2米，接近運(yùn)輸限制高度，但基本可以順利通過。

如沿途道路或橋梁存在不符合標(biāo)準(zhǔn)高度的建筑，即允許通過高度不足4.5米的狀況，需要在確定交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸路線后實(shí)際勘測以確定電纜盤外徑，保證運(yùn)輸順利。具體情況可在設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)時明確。

貨物裝車固定：固定方式見附圖。要求電纜盤放置平穩(wěn)，底部固定牢固，采用鋼絲繩、倒鏈等裝置沿車身放向?qū)㈦娎|盤綁扎穩(wěn)固，不允許在運(yùn)輸中出現(xiàn)電纜盤前后滾動情形。

   電纜盤之間保持一定距離，防止電纜裝卸時相互擦、碰傷。

附圖：電纜裝車固定及運(yùn)輸圖

注意事項(xiàng)

 一、物資到達(dá)施工現(xiàn)場后的保護(hù)措施：

1、電纜頭端使用熱縮型封頭帽以防進(jìn)水；

2、電纜盤具標(biāo)注物資數(shù)量、放置方向、使用超厚聚乙烯包裝布包護(hù)。

3、電纜軸使用堅(jiān)固的鐵木包裝以備方便快捷的裝卸轉(zhuǎn)移。

二、物資到達(dá)施工現(xiàn)場后的注意事項(xiàng)：

1、嚴(yán)禁對電纜強(qiáng)拉硬拽

1）應(yīng)根據(jù)《安全規(guī)程》操作，電纜的最小彎曲半徑為電纜直徑的6倍；

2）電纜的地線必須良好接地。

2、建立完善的電纜運(yùn)行檢查制度。

1）定期對電纜進(jìn)行溫度、絕緣電阻及耐壓試驗(yàn)的檢測：采用普通溫度計(jì)或熱敏半導(dǎo)體點(diǎn)溫度計(jì)直接貼在電纜外皮上；絕緣電阻用2500V兆歐表測量，并換算到20度1km長應(yīng)大于50MΩ。

2）巷道整修時應(yīng)對電纜進(jìn)行必要的防護(hù)，如用專用木槽或鐵槽保護(hù)，以防電纜損壞。

3）應(yīng)制定供電審批制度：供電、網(wǎng)路負(fù)荷的增減，必須設(shè)置專職人員（如電氣技術(shù)人員或電氣安全小組人員）管理，每一用電負(fù)荷都必須提出申請，經(jīng)專職管理人員設(shè)計(jì)出合理的供電方式后方可接電使用，以保證井下供電方式的合理性和保護(hù)裝置的可靠性。

4）制定定期巡視檢查制度：定期檢查高壓電纜線路的負(fù)荷和運(yùn)行狀態(tài)及電纜懸掛情況，電纜懸掛應(yīng)符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，日常維護(hù)應(yīng)有專人負(fù)責(zé)，對其線路狀態(tài)、接線盒、輔助接地極、線路溫度等每周應(yīng)有1~2次的巡視檢查，并做好記錄。

3、建立電纜的日常維護(hù)

1）供電專職人員（電氣安全小組），應(yīng)經(jīng)常結(jié)合生產(chǎn)單位的維修人員，有計(jì)劃地對電纜的負(fù)荷情況進(jìn)行檢查，當(dāng)新采區(qū)投產(chǎn)時，應(yīng)跟班進(jìn)行全面負(fù)荷測定，對正常的生產(chǎn)采區(qū)，應(yīng)每月至少進(jìn)行一次，以保證電纜的安全運(yùn)行。

2）電纜的懸掛情況應(yīng)有專職人員每月巡回檢查一次，確保電纜無損傷。

3）高壓電纜在巷道中跨越電機(jī)車架線時，在該電纜的跨越部分應(yīng)加膠片被覆，防止架線火花灼傷電纜。

售后服務(wù) :

一、服務(wù)宗旨

“全心全意滿足顧客要求”。

二、服務(wù)制度建設(shè)

  公司制定了相關(guān)的《服務(wù)運(yùn)作規(guī)定》、《售后服務(wù)管理制度》、《顧客投訴處理程序》和《服務(wù)承諾》等售后服務(wù)管理制度和指導(dǎo)文件，為售后服務(wù)工作的開展和管理提供良好的指導(dǎo)。

三、服務(wù)內(nèi)容

1、公司嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按ISO9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行管理，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。我公司承諾產(chǎn)品來源和品牌與投標(biāo)文件上表述的一致。

2、免費(fèi)為顧客提供技術(shù)咨詢，幫助顧客選好用好電纜。

3、根據(jù)顧客需要，公司可免費(fèi)提供從線路設(shè)計(jì)、敷設(shè)安裝到運(yùn)行維護(hù)的全過程專業(yè)技術(shù)支持。

4、售后跟蹤：公司對售出的電纜系列產(chǎn)品，將做長期售后跟蹤服務(wù)。

5、公司辦理運(yùn)輸業(yè)務(wù)并對所有運(yùn)輸貨物辦理保險，保證產(chǎn)品發(fā)貨和運(yùn)輸?shù)哪芰Α?

6、顧客如需到公司對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，本公司提供免費(fèi)服務(wù)。

7、一旦有顧客反映產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司保證在第一時間（1～2小時內(nèi)）予以答復(fù)。

8、當(dāng)需要現(xiàn)場服務(wù)時，除顧客有具體服務(wù)時間要求外，服務(wù)人員按省內(nèi)最遲一天，省外最遲三天到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)。

9、在電纜投入運(yùn)行兩年內(nèi)，發(fā)生重大質(zhì)量問題，接到顧客通知后24小時內(nèi)趕往現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)，先為顧客提供相應(yīng)服務(wù)，然后再分清責(zé)任進(jìn)行處理。

10、認(rèn)真履行產(chǎn)品的質(zhì)量職責(zé)，在產(chǎn)品驗(yàn)收試驗(yàn)合格之日起2年內(nèi)的質(zhì)量保證期內(nèi)對確屬產(chǎn)品制造問題實(shí)行三包一賠。即包修、包換、包退以及賠償由于質(zhì)量問題而造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

11、質(zhì)量保證期滿后，我公司繼續(xù)提供售后服務(wù)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的終身維修。

12、公司將不斷努力，爭取開發(fā)更多、更專業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目以滿足顧客更高的服務(wù)需求。