商鋪名稱:廣州大眾搬家運輸公司
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原則一:“現金基礎”的經營原則 :經營的基礎應該是手里的現金,不要只看帳面的利潤,而要看我們賺的錢在哪里。一直以來,我們都偏重利潤,忽略了產值,忽略了現金流量。“現金基礎”的經營原則就是要求我們以后在經營過程中不能只看利潤,對于產值高且結算及時、現金貢獻大的業務,我們也要大膽地做。
原則二:“一對一”的經營原則 :大家的財、物,一旦動了就要及時開出單據,特別是在基層,辦公用品、生產用品流動頻繁,小到一支筆一張罰單,大到一臺電腦一張,都要開出票據以備查。
原則三:“雙重檢驗”的經營原則 :“雙重檢驗原則”在財務上一直在實行,業務、財務、物資等的交接都由復數的人來雙重確認。回訪也做得很好,在服務質量上舍得花錢進行再監督。但在我們有很多工作出現了偏差、漏洞甚至失誤,很重要的原因就是沒有落實雙重檢驗原則,造成不必要的事后追究成本。
原則四:“完美主義”經營原則 :完美是一個理想狀態,我們的服務要追求盡善盡美,對我們每個人也一樣。完美是一個人追求的目標,對完美的追求,要體現在我們每一個人身上,每一個經營者身上,通過追求完美,讓我們的經營者不斷總結,不斷學習,不斷提高對自己的要求。有的時候,“拔苗”也是能夠“助長”的。
原則五:“肌肉性質”的經營原則 :可以產生利潤的資產,我們稱為“肌肉”。在生產資料的準備上,我們一直做得比較好。但隨著大家規模的進一步擴大,難免會產生“肥肉”、“贅肉”,會嚴重影響大家這個有機體的健康發展。我們不能無效地占用有限的資金,要把錢用在刀刃上。我們的財務要把好關,擰緊水龍頭,該租用的租用,該批發的批發,但一定要控制好量,控制好存貨。
原則六:“透明經營”原則 :我們實行全員浮動提成,每人的收入和貢獻直接掛鉤,必須做到透明。一線員工有不少怨言,在于我們這方面做得不夠。在經營管理過程中,我們有一些商業機密,該保密的必須保密,但該公開的一定要上墻,讓大家了解我們的成本和經營過程的每一個環節,知道利潤從何而來,就能極大提高大家的主人翁意識。
原則七:“增員增效”的經營原則 :我們屬于勞動密集型企業,勞動密集型就必須要有規模,增員增效與裁員增效并不矛盾。增員必須增效,不管是干部還是一線員工,沒有人員的規模,就沒有產值的增加。
原則八:“提高核算能力”的原則 :我們要學會算小帳,算不清小帳大帳就會糊涂。我們要清楚地知道利潤從哪里產生。提高核算能力,強迫我們的經營管理者多到現場作現場管理,不斷挖潛能,降低經營成本;提高核算能力,也能促進財務人員深入項目中去做分析。提高核算能力,就能算出單位產值的真實成本,能夠定好我們的市場價,能不斷地降低成本。
原則九:“變形蟲組織”的經營原則 :對組織要進行不斷的優化過程,不要怕變,隊形要經常變,因時、因需地調整組織機構,特別是經營部門。
原則十:“提速換檔”的經營原則 :我們要加大技術研發力度,實現創新。我們以前的創新主要體現在口頭上,營銷上。管理和銷售是一門技術,要不斷地總結、提煉,我們大家都要重視,經驗能讓我們少走彎路,加快前進的步伐。我們原來一檔起步,二檔小跑,現在我們就要掛三檔四檔,才能跑得快而不耗油。適時提速換檔,就要我們轉換思路,持續低成本快速發展。
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