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“上兵伐謀，攻心為上，對營銷來說關鍵就在于抓住消費者的心，要善于打一場“心”的戰術，這就是我經營干洗店的成功秘訣。”——劉寶剛
　　中國人都有這樣兩個心理特點：從眾心理和愛占便宜。比如，購物會去人多的商店、品牌，會選擇市場上占有率到的品牌、選擇旅游時，會偏向熱點城市和熱點線路。針對消費者這樣的心理特征，他在最初確定投身干洗行業時，就選擇了美國UCC洗衣連鎖品牌。美國UCC洗衣連鎖品牌是時下最具人氣的洗衣連鎖品牌，而且它倡導綠色健康環保洗滌，符合人們現在對純凈健康的洗滌需求。
　　冬季是洗衣行業的旺季，所以，對于他的經營成敗來說是至關重要的。于是，在開業當天，他就舉行了一個盛大的開業儀式，吸引了周邊很多的居民前來。并趁此時機，推出了新店開業儲值卡促銷活動，500送150,1000送500.由于價格非常吸引人，很多居民到冬天也有很多的洗衣業務，所以當天就吸納了20多名會員。而且，他還經常搞洗衣派發現金券的促銷活動，滿50送20，滿100送50，現金券累積到夏天使用，這樣不僅給冬天的旺季帶來了更多的客源，同時也增加了淡季的生意源。
　　劉寶剛說，經過努力，那個冬季下來，洗衣店就已經運營平穩，開始收獲了累累碩果。后來，隨著時間的累積，他不斷的審時度勢，推出適合節假日和時令的促銷政策，使得干洗店的生意越來越火爆。
　　世上無難事，只怕有心人。劉寶剛的成功與他的卓越眼光——選擇加盟美國UCC洗衣連鎖品牌這個好的平臺密不可分，更與他的悉心經營、把握客戶的心理需求密不可分，打一場“心”的戰術，說不定，下一個成功的人就是你！
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