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多樂信是一家集生產制造、技術研發、銷售服務于一體的企業，主營各類除濕機、加濕機、冷氣機等空氣調節設備，公司注冊資金1000萬元，在浙江、廣東兩地分別投資建造兩大生產基地和研發中心，總面積達25000平方米，年產能40萬臺，產品取得了3C、CQC、CE、GS、IOS9001等認證。 
“以品質為立足之本”，多樂信先后投入700多萬元建設國家級標準焓差實驗室、老化室、產品能性檢測室，三條領先于行業水平的自動化生產線等。13年來，我們嚴抓產品設計、材料選用、生產工藝等環節，保證產品始終處于控濕行業領先水平，作為一家專注于研發、制造除濕機、加濕機設備的公司，多樂信致力于為全球客戶提供技術領先、品質卓越的空氣調節設備。
    “以創新為發展之源”，創新是公司在發展中的核心競爭力，公司通過多年的研發投入，擁有設計外觀專利13項，實用新型專利22項，并獲得了高新技術企業認證、科技小巨人認證。多樂信一直致力于改善用戶生活、工作的空氣環境，將技術創新融入到各種環境的濕度解決方案中。
    “追求卓越，服務盡善盡美”，多樂信現有1800+個服務網點遍布全國各地，能夠迅速響應并派出專業的工作人員上門服務；建立一個強大的服務體系，為客戶提供專業、貼心、快速的服務，是多樂信一直以來努力的方向。

    Dorosin多樂信是公司的注冊商標，多樂信將持續生產一流品質的產品，并不斷進行技術創新，優化完善服務體系，致力成為控濕行業的領軍品牌。 



                 
ISO9001                   CQC                   化霜專利              外觀設計

客戶案例描述：
1、背景
在我國梅雨季節，陰雨天不斷，導致空氣異常潮濕，地下車庫由于外部濕熱空氣浸入，而地表的溫度較低，與濕空氣溫度相差比較大，濕空氣的溫度低于地表的露點溫度，當高溫高濕空氣進入地下車庫，就會在地表結出水，因此要用除濕機解決地面出水濕度，預防車輛打滑，使人員駕駛更安全。

2、技術性能要求：
   地下庫空氣濕度需要保持在60%-70%之間，一般地下庫的面積在1萬-2萬㎡左右，如果已經全面投入使用，可選用落地式除濕機：放置工業機型（20S/12S），均勻擺放于靠近集水井或者排水方便的位置，屆時會安排項目相關人員親自到現場對設備進行指導安裝等技術培訓。

3、具體案例
使用單位：湖南富興置業發展有限公司（富興世界金融中心一期）
使用機型：多樂信工業除濕機
投入時間：2017年
使用數量：10S/20S(200臺左右）





客戶訴求：
到了南方回藍天（梅雨）季節，陰雨天不斷，地下車庫濕度最高可能會到95%RH左右，導致空氣異常潮濕，地下車庫濕氣大，電器設備生銹嚴重，地面濕潤容易造成車子打滑影響行車安全。
解決方案：
針對一期地下庫，采購多樂信工業除濕設備，采購了10公斤/小時除濕機（137臺），20公斤/小時除濕機（75臺），均勻擺放于車庫，讓潮濕成為歷史！并且經過后續持續回訪，客戶反饋設備效果非常不錯，解決了濕度大，結露積水的問題。

廠家售后承諾書
一、售后服務措施
1、 我司設有售后服務中心，主要負責售后服務工作，技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、 網上設有在線服務，及時解決各種問題的方法，并常年提供實時在線服務。
3、 全國統一報修、咨詢、投訴服務熱線：400-6783885，提供24小時熱線服務。
4、 易損配件：公司備有各種常用配件的現貨，保證用最短的時間，解決問題。

二、售后服務承諾
服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
服務目標：服務質量贏得用戶滿意

1、保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，2小時電話溝通，36小時內給予處理，維修人員根據實時情況安排現場維修。
2、產品保修期為12個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
3、產品的維修、調試或產品功能升級，用戶可根據需求聯系當地分公司、辦事處處理。