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機器人電話軟件的主要作用在于幫助用戶實現自動篩選意向客戶的功能

機器人電話軟件可以代替人工自動撥號，當客戶接聽之后，它會按照話術與客戶進行溝通交流，并在交流過程中對客戶的意向進行精準篩選。隨后，這些被篩選出的有意向的客戶會被直接推送至微信上，使用戶能夠及時獲取這些信息并做好跟進工作

在機器人通話過程中，可以智能識別客戶提問，通過數據庫智能的回復客戶問題，并在回復的過程中如果遇到客戶打斷，可以中斷介紹內容再聽取客戶的問題給予回答

機器人電話軟件由專業的錄音師錄音，實現高品質的人聲的輸出，保證每一通電話都是積極的、陽光的、充滿激情的。

機器人電話軟件的后臺可以清楚的看到機器人的工作狀態，比如每日的電話撥打、接通率、接通時間、話費消耗、未撥打表單等等的數據體現。