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電話智能呼叫機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)?
1、使用機(jī)器人代替人工,全自動(dòng)撥打電話,但是通話過(guò)程中的語(yǔ)音確是真人錄制,所以不會(huì)受情緒影響,時(shí)刻保持熱情
2、每天可撥打電話量在3000-無(wú)上限,機(jī)器人支持多個(gè)坐席,每天撥打電話無(wú)上限,是人工的10倍以上。一個(gè)人工一個(gè)月3000元以上,一個(gè)機(jī)器人一個(gè)月就可以幫你節(jié)約上萬(wàn)人工費(fèi)用。
3、有了機(jī)器人前期的篩選,企業(yè)只需留下優(yōu)秀員工進(jìn)行后續(xù)跟蹤即可。不必盲目招人、培訓(xùn)。
4、機(jī)器人智能學(xué)習(xí)、智能總結(jié),有客戶常問(wèn)的問(wèn)題,會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái),越用越智能。
5、節(jié)約人工、場(chǎng)地、福利費(fèi)用。
6、意向客戶會(huì)實(shí)時(shí)推送至微信上,不必每天盯著后臺(tái),只需要關(guān)注微信推送,跟進(jìn)意向客戶就可以了
電話機(jī)器人外呼系統(tǒng)的效果取決于什么呢?
1、線路是否穩(wěn)定。想要每天撥打大量的電話,做到篩選工作,線路肯定是要非常穩(wěn)定的。用著用著不能打了,或者撥打被標(biāo)記,是沒(méi)有效果的。
2、話術(shù)和語(yǔ)音識(shí)別。客戶對(duì)話的內(nèi)容,機(jī)器人要精準(zhǔn)識(shí)別,才能做出相對(duì)應(yīng)的回復(fù),不然就答非所問(wèn),亂七八糟了。
3、售后服務(wù)+話術(shù)優(yōu)化,機(jī)器人需要不斷的優(yōu)化提升,才能越來(lái)越聰明!
我們的電銷機(jī)器人有完善的售后服務(wù),一對(duì)一的技術(shù)和售后客服隨時(shí)指導(dǎo)維護(hù)。機(jī)器人采用雙語(yǔ)音識(shí)別,阿里云和科大訊飛,都是目前市場(chǎng)上口碑俱佳的兩家語(yǔ)音系統(tǒng)。支持自動(dòng)學(xué)習(xí),支持打斷,越用越聰明。