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在當(dāng)今快節(jié)奏的時(shí)代，效率就是企業(yè)發(fā)展的生命線，而智能電話機(jī)器人的出現(xiàn)，無疑為眾多企業(yè)帶來了提升效率的新契機(jī)
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智能電話機(jī)器人在成本控制方面有著無可比擬的優(yōu)勢。與人工相比，人工成本除了工資，還涉及福利、培訓(xùn)等諸多方面，而且人員流失問題也會(huì)增加企業(yè)的隱性成本
智能電話機(jī)器人則不同，一年的成本可能僅僅相當(dāng)于一個(gè)人工的工資，效率相當(dāng)于3-5個(gè)人的，這大大節(jié)省了企業(yè)的開支，讓企業(yè)能夠?qū)①Y金投入到更關(guān)鍵的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
其工作效率更是令人驚嘆。智能電話機(jī)器人每天至少可以撥打 3000 通電話，若多個(gè)機(jī)器人同時(shí)工作，撥打量將十分巨大，這就相當(dāng)于擁有了一個(gè)穩(wěn)定且不會(huì)離職的電銷團(tuán)隊(duì)，能夠迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，讓企業(yè)的信息更快地傳遞到潛在客戶那里
智能電話機(jī)器人還具備豐富實(shí)用的功能特點(diǎn)。它可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)記錄、自動(dòng)分類等功能。在對話方面，能夠?qū)崿F(xiàn)真人式語音對話，通話內(nèi)容會(huì)以文字和語音兩種形式保存下來，方便管理者隨時(shí)查看，從而更好地了解業(yè)務(wù)進(jìn)展和客戶需求
基于自然語言處理和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，智能電話機(jī)器人擁有精準(zhǔn)識(shí)別與智能交互的能力。它能夠準(zhǔn)確理解客戶的意圖，進(jìn)行智能交互，對于簡單標(biāo)準(zhǔn)化的問題處理表現(xiàn)尤為出色，甚至還能主動(dòng)引導(dǎo)對話，解決客戶的疑問
