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現在很多行業都需要通過大量打電話進行的意向客戶篩選,電話機器人就是幫助企業打第一通篩選電話,篩選到有意向的客戶,您的業務人員直接回訪跟進就可以了,可以幫您節省人力成本,提升外呼效率
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選購電話機器人時,有幾個關鍵點你得注意:
1、語音識別器
首先,看對接的語音識別器。市面上識別精準的是阿里云和科大訊飛的組合,識別率超高,不會放過任何一個意向客戶。如果語音識別引擎效果不好,機器人可能會答非所問,錯失很多潛在客戶。
2、通話線路
其次,選擇穩定的一手通話線路。這樣的線路接通率高,通話質量好,使用穩定,營銷效果自然也好。市面上的線路質量參差不齊,選對了線路,業務推進會順利很多
選用真人語音錄制的聲音。想象一下,如果你接到一通電話,對面是那種類似10086、1010的電子音,你還有耐心聽下去嗎?如果電話那頭是飽滿、真實、有感情的真人聲音,你會更愿意接聽這樣的電話吧
4、有實力的企業
最后,選擇有實力的企業。這樣的企業能夠實時跟進機器人的使用情況,不斷升級完善,讓機器人越來越聰明。機器人上線后,也需要不斷收集數據進行補充升級,這樣才能回答更多問題
選購優質的電話機器人,能有效協助企業拓客。推薦鄭州嘉單科技--AI電話機器人。