商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
聯系人:張經理()
聯系手機:
固定電話:
企業郵箱:1632378778@qq.com
聯系地址:鄭州市金水區花園北路歐凱商務北樓316
郵編:450000
聯系我時,請說是在線纜網上看到的,謝謝!
電話機器人在企業內的主要應用場景包括客戶篩選、客戶回訪、產品推薦、企業維護、債務通知、信息咨詢、業務處理、電話訂購、車輛導航等。適用的產業領域包括金融、教育培訓,保險、電子商務、教育、企業通信等。
電話機器人有哪些好處?
1、自動外呼:將外呼的號碼一次性導入到系統中,根據需求提前設置撥打電話的時間,到了預設時間系統將自動撥打電話,無需進行第二次人工操作。
2、意向客戶識別:機器人根據與客戶的交流內容,自動識別客戶是否有意向,并判斷客戶的類型,自動生成意向客戶報表,方便銷售人員下一步的跟進。
3、全程錄音:對話過程全程錄音,以確保后續的跟進和雙方的利益,減少交流過程的矛盾以確保交流的通暢性!
4、支持打斷:在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。
當然我們在選擇的時候,一定要看一下電話機器人這邊是不是有自己的自主研發證書,并且在中國版權中心上面看一下,是不是可以查到。