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智能外呼機(jī)器人，是一個(gè)幫助我們自動(dòng)撥打電話的工具。通過(guò)智能外呼機(jī)器人，設(shè)置好話術(shù)和語(yǔ)音，即可自動(dòng)撥打電話，自動(dòng)和客戶對(duì)話，篩選出來(lái)有意向的用戶推送給我們。

智能外呼機(jī)器人的操作很簡(jiǎn)單，用戶只需導(dǎo)入要撥打的電話，設(shè)置撥打時(shí)間，即可自動(dòng)運(yùn)行。

傳統(tǒng)的電銷面臨的難題：

1、招人難，留人更難。招人成本，薪資成本，福利成本等等哪都需要錢。

2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職，將直接造成培訓(xùn)成本，財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率，100個(gè)人流失20~30個(gè)人，直接損失高達(dá)15萬(wàn)~25萬(wàn)元。

3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶（消耗精力），僅有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶，效率非常低下。

4、掛斷率高，排斥率高將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下，難以保持工作熱情。

5、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理，意向客戶管理工具。

1. 線路穩(wěn)定

線路穩(wěn)定是最基本的保障，有了穩(wěn)定的線路，穩(wěn)定的通話量，自然能夠撥打出更多的意向客戶，手機(jī)卡這種形式的已然淘汰，三天兩頭出現(xiàn)被標(biāo)記，甚至被封卡，非常影響效果

2.  高效率

業(yè)務(wù)人員每天除去休息時(shí)間，不間斷撥打電話，每天最多撥打（200~400）通電話，而語(yǔ)音電話機(jī)器人每天可以撥打（3000~無(wú)上限），是人工撥打的7~N倍

3. 成本低

一個(gè)業(yè)務(wù)人員一個(gè)月的薪資平均在3500~5000之間，而電話機(jī)器人每月平均下來(lái)還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一

4.  標(biāo)準(zhǔn)分類，及時(shí)跟蹤

智能電銷機(jī)器人撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶問(wèn)的內(nèi)容，自動(dòng)分類客戶，將客戶自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上，攜帶完整版錄音，分段式錄音，文字版記錄，方便后期業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)客戶