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智能電話銷售機器人可以代替人工自動撥號,然后使用銷售精英的話術和客戶自動對話,根據對話內容自動分類客戶意向度,把有意向的客戶推送到微信上 。
傳統電銷靠人工一個一個地撥打電話,每天播出的電話數量是有限的,而且有很多是無效的。而使用機器人電話呼叫軟件每天撥打的電話次數是人工電話的五倍以上,還可以自主篩選有意向的用戶,推送到微信上。這樣撥打電話不但效率高,效果還好。
此外,智能電話銷售機器人采用真人錄音,不是機械自動生成的冷冰冰的語音。真人錄制,撥打出去之后,和真人溝通一樣!效果更好,且后續撥打過程中,后臺還可以自動總結客戶問題,話術里沒有的,隨時都能添加上去,越用越智能!
1、效率高,成本低
機器人一天可以打3000~N通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個,但是一個機器人就能做10~N個電話銷售的工作,可以節省大量的人力成本。
2、管理方便,全天候熱情工作
電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。而機器人沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、精準分類客戶,員工精準跟進
機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類,篩選出精準的意向客戶,再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、數據記錄,方便跟進
人工客服打電話的時候,可能會出現漏記客戶信息的現象。但是機器人可以全程錄音,并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。