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智能電銷機器人主要作用是幫用戶自動撥打電話，搭建好系統后臺，植入語音識別系統，服務器，上傳錄制的語音話術，這一套流程走完，把系統交付給用戶，用戶導入號碼，設置好撥打時間，機器人按照設置的語音話術和客戶溝通，替代人工完成重復的篩選過程。篩選出意向客戶直接推送到微信上，推送的微信上面會顯示客戶的電話，日期和意向等級分類，用戶及時做好跟進，可以提高效率，更快促成合作。

電銷機器人和人工相比有幾個方面的優勢：

1.撥打穩定，工作效率高

電銷機器人每天可以撥打3000通電話，可無上限撥打，效率是人工外呼的5-10倍；機器人撥打穩定，不會受環境，情緒的影響，可以做到7*24小時都以飽滿的狀態和客戶溝通

2.自動分類客戶

系統后臺設置意向客戶標簽，機器人根據和客戶溝通情況，把客戶自動分類為A/B/C/D類客戶，比如客戶問到你們公司在哪里，產品多少錢，怎么合作等這類問題，系統會自動判定為A類客戶。機器人也會忠實記錄每通電話，輔助用戶做好跟進計劃和方案。

3.節省成本

機器人只有購買套餐的費用和話費，除此以外沒有額外的支出，成本只有人工的十分之一