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銷售職位，對于電銷企業來說一直都是一個關鍵職位，因為企業里的主要運營業務都是由他們來開展，銷售的業績也深刻影響著企業整體的營業額。
但就電話營銷而言，人工每天需要撥打很多通電話，幾乎一天中的80%的時間都花在了電話拓客上，即使耗費如此多的心力，其結果甚微，可能只有不到5%的顧客感興趣。所以如何改變這一現狀，讓銷售變得更高效，已經成為每個企業主都應該思考的問題。
電話營銷是當今商業領域發展最快的一種營銷形式。即使如此，電話營銷也有諸多缺點：競爭激烈、客戶難尋、銷售成本高、人員流動大、培訓時間長、數據不準確、無效工作時間占比大。
電銷機器人就是針對這些問題而研發的。它專門用于第一通電話的意向篩選工作，電話營銷人員再也不用浪費大量時間和精力在第一通電話上，只需要把精力放在那20%意向客戶的電話上面即可。
