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AI智能電銷機器人主要用來替代人工自動撥打電話，尋找意向客戶，篩選出來的客戶推送到微信上，人工做好二次跟進；AI智能電銷機器人+人工二次跟進模式可以大大提高效率，節(jié)省時間和成本
大家在選擇AI智能電銷機器人的時候，可以多關(guān)注幾個方面：
1.是否是自主研發(fā)
AI智能電銷機器人畢竟屬于定制類型的產(chǎn)品，前期設(shè)置話術(shù)，機器人可以按照話術(shù)自動和客戶溝通，在使用過程中肯定會遇到一些問題，比如系統(tǒng)維護升級等，自主研發(fā)的系統(tǒng)可以快速的做好維護升級，不需要過多等待時間，更不會影響機器人正常工作
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2.語音識別是否精準
語音識別器是機器人的大腦，直接決定和客戶溝通的質(zhì)量，目前市面上好的是百度，阿里云和科大訊飛這幾款主流語音識別器；也可以看機器人系統(tǒng)后臺，語音轉(zhuǎn)化文字是否精準
3. 是否支持打斷，支持自主學習
AI智能電銷機器人畢竟是機器人，是按照人工設(shè)置的話術(shù)和客戶溝通，一塊好的機器人要會自主學習，統(tǒng)計使用中客戶問到但話術(shù)沒涉及到的問題，自動在后臺統(tǒng)計出來。這樣人工可以修改關(guān)鍵詞，豐富知識庫，讓機器人使用更加聰明好用
4.是否有完善售后服務(wù)
AI智能電銷機器人搭建好平臺+錄制話術(shù)+植入語音識別器交付給用戶，使用過程中需要專業(yè)完善的售后客服和技術(shù)人員，實時解決出現(xiàn)的問題
