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在電銷市場上，機器人的應(yīng)用已經(jīng)很廣泛了，那么語音機器人電話系統(tǒng)哪些方面比較重要呢？
1、語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)就像人的大腦，可以識別客戶對話，如果識別系統(tǒng)不行，就會出現(xiàn)答非所問。就像客戶問你：吃了嗎？你回復(fù)：我很好。那么電話就無法進行下去了。目前市面上的機器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識別系統(tǒng)，這兩家在市場上目前做的比較好。
2、線路很重要，線路就相當于撥打的電話，沒有這個，我們也打不出去。有的線路很便宜，但是三天兩頭出問題不能用，特別影響撥打效果。
3、售后很重要，每個人在話術(shù)初設(shè)計時，都不能100%的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實踐撥打的過程中，機器人電話系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題，會在后臺上進行總結(jié)統(tǒng)計，可以聯(lián)系售后隨時添加關(guān)鍵詞，或者語音進去回復(fù)。越總結(jié)越智能，越用越聰明。
目前語音機器人電話系統(tǒng)，如果你正在對比了解的話，可以考慮鄭州嘉單信息科技的！一方面性價比高，都是自主研發(fā)的系統(tǒng)，批發(fā)價出售。另一方面，采用阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，識別更加精準。線路方面，一個后臺多條線路，撥打過程中，可以自動跳轉(zhuǎn)接通率高的，就算一條線路停止，也有其他線路隨時頂上，撥打非常穩(wěn)定。
