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什么是ISO9001質量管理體系：

ISO9001認證用于證明組織具有提供知足顧客要乞降合用法規要求的 產品的能力，目的在于增進顧客滿足。跟著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為進步產品的信譽、減少重復檢修、削弱和消除商業技術壁壘、維護出產者、經銷者、用戶和消費者各方權益,這個認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學。

凡是通過ISO9001認證的企業，在各項管理系統整合上已達到了國際尺度，表明企業能持續不亂地向顧客提供預期和滿足的合格產品。站在消費者的角度，公司以顧客為中央，能知足顧客需求，達到顧客滿足，不誘導消費者。

企業在ISO9001認證之前應具備的材料：

一、文件和記錄的管理：

1.辦公室要有全部文件和記錄空白表格清單；

2.外來文件（質量管理方面、與產品質量有關的標準、技術文件、資料等）清單特別是國家強制性的法律法規的文件及控制發放的記錄；

3.文件發放記錄（各部門都要有）

4.各部門受控文件清單。含：質量手冊、程序文件、各部門的支持性文件、外來文件（國家、行業、等標準；對產品質量有影響的資料等）；

5.個部門質量記錄清單；

6.技術文件清單（圖紙、工藝規程、檢驗規程及發放記錄）；

7.各種類文件都要進行審核批準及日期；

8；各種質量記錄簽字要齊全；

二、管理評審：

1.管理評審計劃；

2.管理評審會議的“簽到表”；

3管理評審記錄（管理者代表的報告、與會者的討論發言或書面的材料）；

4.管理評審報告；

5.管理評審后的整改計劃和措施；糾正、預防和改進措施記錄；

6.跟蹤驗證記錄；

三、內審方面：

1.年度內審計劃；

2.內審計劃及日程安排；

3.內審小組長的任命書；

4.內審成員的資料證書復印件；

5.會議記錄；

6.內審檢查表（記錄）；

7.末次會議記錄；

8.內審報告；

9.不符合報告及糾正措施驗證記錄；

10.數據分析的有關記錄；

1、 以顧客為中央的理念，明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求，確定顧客要求，通過體系中各個過程的運作知足顧客要求甚至超越顧客要求，并通過顧客滿足的丈量來獲取顧客滿足程序的感慨感染，以不斷進步公司在顧客心中的地位，增強顧客的決心信念

2、明確各職能和層次職員的職責權限以及相互關系，并從教育、培訓、技能和經驗等方面明確各類職員的能力要求，以確保他們是勝任的，通過全員介入到整個質量體系的建立、運行和維持流動中，以保證公司各環節的順利運作；

3、 明確控制可能產生分歧格產品的各個環節，對于產生的分歧格產品進行隔離、處置，并通過軌制化的數據分析，尋找產生分歧格產品的根本原因，通過糾正或預防措施防止分歧格發生或再次發生，從而不斷降低公司發生的不良質量本錢，并通過其他持續改進的流動來不斷進步質量管理體系的有效性和效率，從而實現公司本錢的不斷降低和利潤的不斷增長；

4、參加各個部分機構發出的投標增加相應的分數

5、獲得質量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚，也是企業開展供給鏈管理很重要的依據。