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智能外呼語音電話機器人,自動電話機器人,人工智能機器人,自動電話營銷機器人,智能客服機器人
為什么電話機器人這么火?
人工智能從進入公眾視野開始就以“快速普及”的速度影響千萬家,深究人工智能,幾乎這一概念從拿在手中到說在口中,變成了一個個為人類提供幫助的現(xiàn)實產(chǎn)品,例如無人機、智能家電、學習機器人、養(yǎng)老機器人、電話機器人......等等。
那么關于電話機器人為什么這么火,小編為大家闡述:
首先,應用領域廣泛:房地產(chǎn)、裝修設計、金融貸款、金融催收、股票基金、教育培訓、網(wǎng)店代運營等等。
由于業(yè)務需求,電話營銷機器人成為電話機器人中的當家花旦,在語音外呼行業(yè)可是起了較為關鍵性作用。
1、打破傳統(tǒng)獲客方式
人工 到 電話機器人,由呼叫中心+語音識別系統(tǒng)+語義分析+客戶關系管理的智能語音機器人。
業(yè)內(nèi)眾多專家發(fā)出了——傳統(tǒng)電銷很可能會是人工智能技術最先替代傳統(tǒng)人工電銷的呼聲觀點。
2、提高效率 節(jié)約成本 相輔相成
經(jīng)濟市場下行業(yè)競爭壓力大,短時間內(nèi)就會飽和,只有快人一步盡可能多的獲取意向客戶才能在市場中占得一席之地。
機器人(800~1000通)是人工外呼(150~300通)的3—5倍,且工作時間長、熱情持久度高、資金支出成本低、管理方式簡單,是公司發(fā)展的好幫手。
同時低成本的投資也給代理商帶來優(yōu)勢。
3、自動篩選
電銷機器人通過內(nèi)置的話術、精準語音識別、大數(shù)據(jù)智能分析等技術,可以針對不同的客戶類型、對話情況及時調(diào)整語音策略、話術方式,并針對客戶情況進行分類整理。
妙語電話機器人除了以上電話營銷功能還有客服呼入功能——售后回訪、電話邀約、代理記賬、通訊業(yè)務、問卷調(diào)查、政府熱線、企事業(yè)單位的客服熱線等。并且已為眾多企業(yè)服務,合作商有碧桂園、融創(chuàng)地產(chǎn)、東易日盛、力天裝飾、陽光貸款、空中網(wǎng)、亞買網(wǎng)等等。
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