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互聯網思維,傳統企業早就有
經歷了2013-2015上半年,前所未有的互聯網沖擊之后,傳統制造業、傳統零售業、傳統餐飲界、傳統媒體界……一切被冠以“傳統”而岌岌自危的行業,終于開始從驚魂未定中慢慢回魂了。商業理性的復位,終于可以讓我們厘清概念,剖析核心優勢,客觀地看待互聯網在傳統和未來之間到底發揮了怎樣的作用。
畢竟,不能因為風來了,就刮跑以往所有的積淀;不要因為狼來了,就沒有人養基數最大的羊。不管是創業90后還是百年企業,內心的危機感是一樣的;不論是新興領域還是古老產業,面對的時代風景沒有差別。
“傳統”不是老掉牙,“互聯網”也有新瓶裝舊酒。不妨以臺灣著名的百年企業大同集團為例,看看它自成一派的發展策略。
IP、講故事、人格化
請那些搖舌吶喊的營銷人閉嘴。早在1969年,大同就推出了大同寶寶,與公司形象合二為一。其造型與大同家電經典產品紅色電鍋一脈相承,且意味深長。大頭指敏于思考,橄欖球表示不畏艱辛,大腳是腳踏實地,胸前數字是大同創辦年份,頭頂錢孔則飽含創始人林尚志先生的訓勉“一元之節儉乃創業之原動力”。從此,可愛的寶寶形象就伴隨大同的產品、營銷活動、“大同大同國貨好”的歌曲深入千家萬戶,成為無數臺灣人整整一代人童年的美好回憶,其衍生品貼紙、玩具、玩偶都成為收藏品。
大同從1949年由重工企業開始家電業的嘗試,經過20年穩健發展后,推出親切可愛的卡通人物作為企業形象和理念的代表,品牌傳播順利完成了從B到C端的過渡。
目前,大同電鍋剛進入大陸市場,有人質疑其產品外觀老土似二十年前的電器,殊不知其背后的懷舊情結。無論是經典款還是大同寶寶,它們圓胖敦厚的樣貌,雖不符合現代美學,卻能喚起人們的深層記憶,彷佛幼時依稀見過的爐灶,又如終日為家人忙碌的老媽媽,無一不呼應遙遠的童年。在快速變化的社會,它們守住了初心,即品牌價值觀,從而比一味炫技的新潮產品,更容易打動消費者。
1969年,沒有互聯網,沒有眼花繚亂的營銷概念。一家鄉土范的制造企業,依然可以輸出情懷、故事,用人格化的品牌召集粉絲。
專注極致口碑,不要快
互聯網七字決都要被眾多經營者念爛了。可是,大同選擇讓快的更快,讓慢的更慢,讓輕的更輕,讓重的更重。這才是極致,形成差異化的競爭格局,跟風雷同只有死路一條。
伴隨臺灣工業騰飛的企業基因,擁有制造、通信、家電、教育多項產業版塊,要做永續經營的發展藍圖,這些都決定了大同的道路必定是穩妥、專注,極致、口碑。快與大同無緣,數碼產品以三個月更新的速度前進,一款紅色的經典款大同電鍋從1960年問世以來幾乎沒有變化過。這款鍋在臺灣成為每家每戶必備小家電,功能多樣、健康環保、操作方便、質量可靠。甚至可以當做傳家寶,從奶奶輩一直傳給孫女,形成了極為鮮明的產品印象和優異口碑。憑借一口鍋作為尖刀產品,作為市場突破口,帶入穩定的產品系列,進而推廣其他系列和企業文化、品牌形象,是大同的不急不躁的市場步伐,通俗點說是在下一盤大棋。
有些人在經濟論壇上嘲笑大同傻,放著大陸的廣闊市場不進入,把中高端家電份額拱手讓給日韓品牌。殊不知早在2005年,大同集團的部分制造基地已遷至大陸,實現布局第一步。近期大同電鍋天貓官方旗艦店業已開張,10年時間,大同家電已做好了準備,我們拭目以待這家傳統企業在互聯網時代的新進展。
互聯網是一種工具,互聯網思維是一種思考方式,概念再高大上也得回歸本質。有著雄厚資源、專業背景和長年洞悉力的傳統行業,也逐漸看清看透這種模式,積極擁抱的同時還在不斷創造,絕對比外行人兼并入侵的自負來得底氣十足,勝算更高。