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著名歐洲時(shí)裝零售品牌C&A公司成立于1841年，以提供時(shí)尚新穎、緊隨時(shí)代潮流且物美價(jià)廉的時(shí)裝及配飾而聞名。公司總部設(shè)于比利時(shí)布魯塞爾及德國(guó)杜塞道夫，約有3萬(wàn)名員工，當(dāng)前正在迅速擴(kuò)張營(yíng)業(yè)版圖。到2007年底，C&A將在20個(gè)國(guó)家占據(jù)強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，在歐洲、拉丁美洲和中國(guó)擁有超過(guò)1400家專(zhuān)賣(mài)店。過(guò)去三年中，C&A在歐洲新開(kāi)的450家專(zhuān)賣(mài)店, 日客流量超過(guò)200萬(wàn)人，公司還計(jì)劃在今后2-3年中開(kāi)設(shè)300-350家新店鋪。

對(duì)于今天收入水平不斷提高的年輕的中國(guó)消費(fèi)者而言，追求個(gè)性在他們多元化的生活中已變得越來(lái)越重要，且隨著越來(lái)越多的國(guó)際品牌的加入以及國(guó)內(nèi)零售商的不斷成熟，中國(guó)時(shí)裝零售業(yè)市場(chǎng)迅速發(fā)展。在此背景下，C&A也加速了其在中國(guó)發(fā)展的步伐。

C&A眼中首先關(guān)注的是時(shí)尚度，其次是性?xún)r(jià)比。C&A在中國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的所有服飾不但緊跟國(guó)際時(shí)尚潮流，同時(shí)對(duì)裁剪進(jìn)行了調(diào)整，以適合亞洲人的身材，這與之前兩家進(jìn)入中國(guó)的品牌Zara和H&M完全使用與歐洲統(tǒng)一的版型不同。C&A的開(kāi)發(fā)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)在與供應(yīng)商的溝通中會(huì)使用較多的歐洲設(shè)計(jì)，同時(shí)也會(huì)根據(jù)本地市場(chǎng)要求進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

C&A公司在全球設(shè)置17個(gè)采購(gòu)單位，與當(dāng)?shù)丶徔棌S(chǎng)商以簽署合約的方式合作，當(dāng)前約45%的成衣來(lái)自印度及遠(yuǎn)東地區(qū)。為更好地進(jìn)入中國(guó)C&A已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)成立了一家外商獨(dú)資企業(yè)并獲得了零售營(yíng)業(yè)執(zhí)照。C&A在亞洲進(jìn)行直接采購(gòu)已經(jīng)有超過(guò)30年的歷史。除了原有的服務(wù)于C&A的供應(yīng)商以外，C&A（中國(guó)）也為其即將展開(kāi)的中國(guó)業(yè)務(wù)建立起了本地的供應(yīng)鏈體系。

在建立其供應(yīng)商體系的過(guò)程中，C&A公司將社會(huì)責(zé)任視為考慮供應(yīng)商的首要條件，1995年起將社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)列為管理項(xiàng)目之一，并委SOCAM（Service Organisation for Comlpiance Audit Management）機(jī)構(gòu)監(jiān)督其供應(yīng)商是否符合國(guó)際認(rèn)可的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防供應(yīng)商剝削勞工及違反勞工基本權(quán)益，主要包括工作環(huán)境、員工健康及安全。 C&A的有關(guān)負(fù)責(zé)任的商業(yè)做法的承諾和原則已經(jīng)被寫(xiě)入《C&A供應(yīng)商行為準(zhǔn)則（Code of Conduct for the Supply of Merchandise）》，這也正是自1996 年以來(lái)C&A商業(yè)關(guān)系的一個(gè)重要組成部分。

SOCAM機(jī)構(gòu)是獨(dú)立運(yùn)作的組織，成員皆為經(jīng)驗(yàn)豐富的國(guó)際級(jí)稽核，代表C&A公司監(jiān)督全球1,200家供應(yīng)商，有權(quán)審查供應(yīng)鏈中商業(yè)行為的各個(gè)層面，紡織廠(chǎng)必須經(jīng)過(guò)SOCAM認(rèn)可后才具資格成為C&A公司的供應(yīng)商。SOCAM稽查員訪(fǎng)察供應(yīng)商的制造工廠(chǎng)時(shí)采用抽查方式，不會(huì)事前通知，若查到嚴(yán)重違反《C&A供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)時(shí)， C&A公司會(huì)立即中止雙方的合作關(guān)系，供應(yīng)商必須在改善后才可能再度與C&A公司合作。C&A公司每年至少花費(fèi)300萬(wàn)美元來(lái)監(jiān)督此準(zhǔn)則的實(shí)施，并堅(jiān)持要求供貨商提供上游貨源生產(chǎn)商的資料以便檢查，即要求供貨商必須告知每一個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)的地址。

早在2000年，C&A在中國(guó)的嬰幼兒服裝供應(yīng)商就被要求必須提供產(chǎn)品的Oeko-Tex Standard 100。到2005年，C&A將該要求擴(kuò)大到所有成人服裝。現(xiàn)在C&A公司要求紡織品皆需符合禁用有害物質(zhì)的最新標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)衣、襪子、泳裝及嬰幼兒產(chǎn)品均須符合Oeko Tex Standard 100，惟有符合嚴(yán)格檢測(cè)程序并能提供質(zhì)量保證之廠(chǎng)商才能在其產(chǎn)品上掛上Oeko Tex標(biāo)簽。該標(biāo)準(zhǔn)禁止及限制使用紡織品含有害物質(zhì)，包括偶氮染料、致癌或引發(fā)過(guò)敏的染料、甲醛、殺蟲(chóng)劑、重金屬、色牢度、pH 值等。

在C&A看來(lái)，其商業(yè)準(zhǔn)則已經(jīng)是公司未來(lái)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，《C&A供應(yīng)商行為準(zhǔn)則》也將同樣適用于所有C&A（中國(guó)）的服裝供應(yīng)商。C&A自2005年在上海成立外商獨(dú)資企業(yè)以來(lái)，不僅給中國(guó)帶來(lái)了全球領(lǐng)先的零售經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也建立了本土化的機(jī)構(gòu)和一系列基礎(chǔ)設(shè)施，其對(duì)中國(guó)供應(yīng)商的依賴(lài)度將進(jìn)一步加大。而中國(guó)服裝品牌在與國(guó)際服裝巨頭的直接競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)市場(chǎng)的“快速反應(yīng)能力”也將成為衡量其核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此構(gòu)建負(fù)責(zé)任且快速靈活的供應(yīng)鏈體系，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外采購(gòu)商和各項(xiàng)準(zhǔn)入制度的考驗(yàn)，已經(jīng)是中國(guó)紡織產(chǎn)業(yè)的最基本的必修課；而基于社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)建立的供應(yīng)商體系也將是服裝品牌得以持續(xù)發(fā)展的保障。

C&A驗(yàn)廠(chǎng)行為守則

C&A驗(yàn)廠(chǎng)行為守則
       所謂“守則”是共同遵守的規(guī)則，是規(guī)范我們與供應(yīng)商合作的基本原則。盡管我們與供應(yīng)商的文化傳統(tǒng)、習(xí)慣做法、價(jià)值觀有所差異，但是我們?cè)诤献鬟^(guò)程中必須遵守以下十款規(guī)則。

一、用工條件
除了我們要求供應(yīng)商要把公平和誠(chéng)信的原則貫徹到與之相關(guān)聯(lián)的各方，同時(shí)我們對(duì)用工條件也有特別的要求。基于尊重最基本的人權(quán)，以下要求不僅適用于為C&A驗(yàn)廠(chǎng)的生產(chǎn)，而且也適用于為其第三方的生產(chǎn)。
1.工資和福利遵照國(guó)家法律執(zhí)行；并遵循公平和誠(chéng)信的原則。
2.供應(yīng)商必須保證在完成所有的生產(chǎn)加工程序過(guò)程中，要充分考慮到員工的健康和安全；提供保障安全和健康的相應(yīng)設(shè)備和措施。
3.絕對(duì)禁止雇傭童工。員工進(jìn)廠(chǎng)的年齡必須不小于所屬?lài)?guó)家法定的最小用工年齡。
4.禁止強(qiáng)制勞動(dòng)；禁止責(zé)罵或任何形式的體罰。
5.禁止剝削任何弱勢(shì)群體。

二、環(huán)境保護(hù)
對(duì)于發(fā)展中國(guó)家而言，環(huán)境保護(hù)是一個(gè)復(fù)雜的課題。我們有責(zé)任有義務(wù)共同努力，不斷提高環(huán)境保護(hù)的定位和層次。

三、供應(yīng)商關(guān)系
我們尋求與供應(yīng)商的持久合作,達(dá)致相互信賴(lài)以及相互尊重的文化理念。我們與供應(yīng)商的關(guān)系是基于公平和誠(chéng)信。供應(yīng)商也要把公平和誠(chéng)信的原則貫徹到與其自身相關(guān)聯(lián)的各方----諸如員工、合作工廠(chǎng)及其他第三方。例如,在任何情況下收受禮物或者其它利益都將違背公平和誠(chéng)信的原則。

四、法律事務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)
我們將完全遵照貿(mào)易合作伙伴所在國(guó)的法律行事；同樣我們要求供應(yīng)商也如此。我們要共同遵守第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
五、結(jié)社自由
我們認(rèn)同及尊重員工在所在國(guó)法律允許的情況下結(jié)社自由的權(quán)利。供應(yīng)商不得妨礙和阻止這項(xiàng)合法活動(dòng)。

六、整改方案
供應(yīng)商由于違背此守則被終止合作關(guān)系后，只有向C&A 呈交具有說(shuō)服力的整改方案，并獲取C&A 核準(zhǔn)后，才有可能重新與C&A 建立合作關(guān)系。

七、認(rèn)識(shí)與培訓(xùn)我們要確保我們的員工和供應(yīng)商完全理解C&A 公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我們采取必要的措施宣傳此守則，并促成此守則得以貫切實(shí)施。
八、資訊公開(kāi)和隨機(jī)驗(yàn)廠(chǎng)
供應(yīng)商必須將與生產(chǎn)相關(guān)（包括合作工廠(chǎng)）的資訊完全提供給我們。所有C&A 供應(yīng)商必須使其合作工廠(chǎng)明確C&A驗(yàn)廠(chǎng)此守則并完全遵照?qǐng)?zhí)行。另外供應(yīng)商及其合作工廠(chǎng)必須隨時(shí)接受C&A 指定的審計(jì)公司SOCAM 進(jìn)行不預(yù)先通知的隨機(jī)審驗(yàn)工廠(chǎng)。(SOCAM 公司負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)工廠(chǎng)的審驗(yàn)。)

九、檢查執(zhí)行
我們必須遵照?qǐng)?zhí)行此守則及其中的要求。我們把審查我司員工和供應(yīng)商的實(shí)際履行情況作為我們?nèi)粘９芾砉ぷ鞑豢煞指畹囊徊糠帧�為達(dá)到此目的，我們將維護(hù)、更新必需的資訊系統(tǒng)，并依次做實(shí)地檢查。
十、制裁
在生產(chǎn)過(guò)程中（無(wú)論是在為C&A 生產(chǎn)過(guò)程中還是在為其它第三方的生產(chǎn)過(guò)程中），如果我們發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商違背此守則及其相關(guān)規(guī)定，我們將立即終止與此供應(yīng)商的合作，包括撤消已簽署的訂單。我們還保留采取其它進(jìn)一步行動(dòng)的權(quán)利。