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ISO13485認證介紹
ISO13485認證是全世界醫療設備制造商（如：美國、日本、加拿大、歐盟）最為接受的標準。這一標準包括專門針對這一行業的要求，并為諸如醫療設備、主動型醫療設備、主動型移植設備和無菌醫療設備等其他的術語做了定義。
ISO13485認證支持那些生產制造或使用醫療產品和服務的企業，幫助這些企業減少不可預期的風險。該體系力圖提高企業在顧客及權威組織眼中的聲譽。ISO13485:2003已正式頒布，該標準將取消并代替ISO13485:1996和ISO13488:1996（等同于中國醫療器械行業標準YY/T0287:1996和YY/T0288:1996）。中國等同采用的醫療器械行業標準YY/T0287:2003《醫療器械質量管理體系用于法規的要求》(代替YY/T0287:1996)，也于2003年9月17日由國家食品藥品監督管理局正式發布了，該標準自2004年4月1日起實施。
ISO13485:2003是一個獨立的標準，對于僅在醫療產品工業領域經營的企業，該標準可以獨立于ISO9001:2000使用。
ISO13485認證是一種質量認證體系，尤其是對醫療器械。在很多時候，醫藥公司在出口他們的產品到國際市場的時候，通過ISO9001認證/ISO13485認證是占有優勢的，甚至是必要的。在歐盟，歐盟的管理實現允許醫療器械的自由貿易。而符合歐盟管理的一個重要要求是質量體系的建立和獨立評估。
歐洲的統一醫療器械質量體系標準是ISO13485：2000版和ISO13488：2000版。根據歐盟2002年7月31號公布的官方刊物，這兩個標準將代替目前的統一標準46001和46002（一直使用到2004年3月）。
Higg Index 是服裝行業一個指標性的基礎工具，其可使企業能夠在環境和產品的設計選擇范圍內進對原料類型、制品、生產工廠和工藝流程進行評估。
Higg Index 通過對生產實踐和一些定性問題來衡量環境的可持續性，并推動改善措施的實施。它在很大程度上是基于生態環保指數和耐克的服裝環境設計工具，然而，通過一段時間的試點測試，它已有著顯著的提高。
Higg Index 1.0 是一個工具，是用來幫助組織規范他們如何衡量和評價整個供應鏈中品牌、產品和工廠等各級服裝產品的環保性能。它是一個自我評估工具，讓你可以快速學習識別環境可持續性的熱點和改進的機會;一個利益相關者之間參與、教育和合作的起始點，在更嚴格的評估工作實施之前進行改進。
永續成衣聯盟（SAC）是一個由200多個處于領先地位的服裝、鞋類和紡織品、品牌商、零售商、供應商、服務商和貿易協會，非政府組織以及學術機構組成的全行業的組織，致力于降低全球服裝紡織制造和銷售對生態環境及社會產生的不良影響。
如何申請 Higg Index FEM 驗證?
若參與Higg Index FEM項目，首先需要做自我評估（SAQ）。訪問higg網站注冊繳費后即可使用網站的自我評估工具，完成后將SAQ結果下載，發給SAC認可的第三方（如SGS）安排現場驗證(verification)，完成后驗證結果將在higg網站平臺發布。您的環境績效可由自己或其他（包括潛在客戶）進行評估。
深圳市凱冠企業管理咨詢有限公司專業從事社會責任驗廠咨詢、質量體系驗廠咨詢、C-TPAT認證咨詢、BSCI驗廠、SA8000認證、EICC驗廠、WRAP認證、ICTI認證、ICS驗廠、FSC認證、GSV認證、PEFC認證、GMI認證、G7認證、GOTS認證、GRS認證、RDS認證、RWS認證、各類ISO體系認證及歐美客戶驗廠咨詢服務。
專業咨詢輔導SMETA\SEDEX驗廠、TESCO驗廠、TARGET驗廠、COCA-COLA驗廠、IKEA驗廠、Costco驗廠、Safeway驗廠、Macy's驗廠、Bestbuy驗廠、Ann Summers驗廠、Wal-mart驗廠、Sears驗廠、Jcpenney驗廠、Biglots驗廠、LI&FUNG利豐驗廠、Dollar General驗廠、The home depot驗廠、Lowe's勞氏驗廠、L'OREAL歐萊雅驗廠、esteelauder驗廠、YUM驗廠、0ffice Depot驗廠、Disney驗廠、PVH驗廠、D&G驗廠、Levi's驗廠、C&A驗廠、ZARA驗廠、PUMA驗廠、Carrefour驗廠、TCHIBO驗廠、MATTEL驗廠、Hasbro驗廠、BCBG驗廠、MGB驗廠、Next驗廠、B&Q驗廠、M&S驗廠、Staple驗廠、Nordstrom驗廠、 kingfisher驗廠、G-Star驗廠、Home Retail Group驗廠、New Look Retailers驗廠、McDonald's驗廠等歐美客戶驗廠。協助工廠通過BV驗廠、ITS驗廠、STR驗廠（CSCC驗廠）、SGS驗廠等驗廠審核。
凱冠咨詢公司提供全國各地及東南亞國家驗廠認證咨詢輔導服務
歡迎來電咨詢
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Higg Index驗廠環境管理體系問題：
1: 是一名或多名員工負責協調工廠的環境管理活動？
若可提供: □ 環境管理小組組織結構圖和工作描述記錄。
2: 工廠是否有公司環境管理戰略，指導環境管理的長期決策？
若可提供: □ 環境管理策略
3: 工廠是否已辨認廠房內現有作業的重大環境影響？
若可提供:
□ a) 環境影響分析和各方面評估;
□ b) 最新的地方政府環境評估報告
4: 工廠是否有適當的方案或體系來審查和監測環境許可證的狀態和更新（如適用），并確保
合規？
建議上傳: □ 執照活動的日程
若可提供:
□ a) 工廠運營所需的許可證清單;
□ b) 已審核和監測環境許可證狀態和更新的方案或體系記錄，并確保符合法律要求
5:工廠是否保持記錄體系，以識別、監督和定期核實所有有關重大環境影響的法律、法規、
標準、法規和其他立法和監管要求？
建議上傳: □ 與相關組織代表定期會面的日程
這些發現是否用來制定一個定期審查的改進計劃？
若可提供: □ 您的系統記錄，以識別、監控并定期驗證您重大環境影響的所有法律、法規、標準、
代碼和其他立法和監管要求。
Higg Index驗廠每個問題都為了推動工廠，以便在以下每個類別中獲得卓越的成績：
? 化學品管理政策、合規程序和承諾.
? 員工培訓與溝通.
? 化學品選擇、采購和購買的實踐.
? 化學品處理、使用和存儲的實踐.
? 化學品庫存管理.
? 應急計劃（ERP）、事故和泄漏補救計劃.
? 產品質量/完整性.
? 化學品與流程創新.
醫療器械企業實施ISO13485認證的流程
建立ISO13485體系的總體流程如下：
識別要求(4.1)→實施培訓(4.2)→策劃建立體系(4.3)→運行體系(4.4)
1、識別醫療器械企業質量管理體系的特殊要求
醫療器械是一種特殊的商品，是救死扶傷的工具，其質量好壞直接關系到人民的身體健康，所以醫療器械企業必須堅持"質量第一"的方針，加強質量管理，建立有效的質量管理體系，從根本上保證產品質量，提高社會效益和經濟效益。
1.1、醫療器械必須遵循法律法規的要求
每個國家都對醫療器械規定了一些法律法規，滿足法律法規的要求是其企業生產的首要條件，法律法規將是醫療器械企業質量管理體系的基礎。
1.2、出口的醫療器械產品要遵循到岸國家的法律法規
出口的醫療器械，就必須遵循到岸國家的醫療器械指令，否則產品將不能在當地上市，例如歐盟的三個醫療器械指令是：
a) 有源植入性醫療器械指令（90/385/EEC，AIMDD）
b) 醫療器械指令（93/42/EEC，MDD）
c) 實驗室用診斷醫療器械指令（98/79/EC，IVD）
1.3、在建立質量管理體系時，以ISO13485為標準
ISO13485 是基于ISO9001基礎上的對醫療器械的專用標準，從2003年開始成為一個獨立的標準，名為《醫療器械 質量管理體系用于法規的要求》，此標準的主要目的是便于實施經協調的質量管理體系的法規要求，此標準包含了一些醫療器械的專用要求，刪減了ISO9001 中不適用于作為法規要求的某些要求。ISO13485的所有要求是針對提供醫療器械的組織，不論組織的類型或規模。我公司在咨詢過程中是以 ISO13485為標準的。
1.4、醫療器械企業質量管理體系中要滲入GMP
GMP是英文名Good Manufacturing Practices的縮寫，我國一般稱其為"良好的生產管理規范"。GMP是人類社會科學技術進步和管理科學發展的必然產物，它是適應保證藥品或醫療器械生產管理的需要而產生的。醫療器械最終質量的保證必須依靠整個生產過程中的良好管理，才能降低最終產品出現不合格的風險，使醫療器械的安全性加強。所以企業在建立質量管理體系時要立足ISO13485，引入GMP，提高產品質量，保護消費者的利益。
2、醫療器械企業質量管理體系的建立
2.1、優先培訓決策層——導入ISO13485質量管理體系的前奏
現代的質量管理觀念強調："質量從頭頭開始，從頭開始。"也就是強調質量觀念的更新、根植，質量策劃的運籌，都需要從領導做起。
2.2、決策層的關鍵作用
1994 版ISO9000標準中曾將一個企業選用質量管理體系標準的驅動動機分為兩類：管理者驅動和受益者推動。而實際上，無論管理者（此為決策領導）自主推動，亦或是來自于受益者的推動壓力而被動選用，最終都要經過決策領導的導入決定。最高管理者是企業成功推行ISO13485標準的關鍵，，應在企業內形成一種重視質量、關注顧客的氛圍，并提供充足的資源，為推行ISO13485標準做好領導作用。
2.3、決策層的培訓
決策領導是企業的核心，其決策及表現對整個企業具有決定性影響和放大效應。
(1) 選擇適宜的培訓方式。我公司選擇有經驗的咨詢老師到企業進行培訓，確保企業在正常生產的同進完成培訓工作。
(2) 確保重點培訓內容。決策領導需要掌握的ISO13485知識至少應包括：ISO13485標準的產生背景，發展形式和趨勢，成功運作ISO13485質量管理體系的成功組織的案例，質量方針和目標的設定，質量意識的強化、管理職責，質量策劃，管理評審，質量成本管理、質量管理體系與企業管理其他部分的關系等等。
3、醫療器械企業質量管理體系文件的建立
3.1、根據ISO13485標準的要求策劃質量管理體系。
3.2、識別ISO13485，確定標準中適用的條款和不適用的條款。
3.3、根據標準的要求確定文件的等級，一般文件的等級如下：
a) 第一層次文件：質量手冊
b) 第二層次文件：程序文件
c) 第三層次文件：作業指導書類，即是操作類文件
3.4、起草企業的《質量手冊》。
a) 根據《質量手冊》的要求確定程序文件的個數和所屬的三級作業指導書。
b) 根據ISO13485標準的要求確定所需要起草的程序的個數，并根據產品的生產流程和生產過程中的GMP規范來確定各個程序文件中下屬作業指導書。
c) 根據各部門職能，把程序文件分配到各個部門，起草程序文件。
d) 根據程序文件的要求，各部門起草所需的作業指導書。
4、質量管理體系文件的執行
質量管理體系文件制定出來以后，要想運行通暢，使其發揮一定的作用，還必須有一套行之有效的措施。
4.1、采用零缺陷管理-全員質量意識教育的有效方式
美國質量管理大師克勞士提出了是"零缺陷"的質量管理�？藙谑勘鹊牧闳毕菟枷牒头椒�，即來自于他早年從醫的感悟：身體的鍛煉和疾病的預防重于患病后的及時診治。同樣的道理，企業產品質量缺陷的預防及員工第一次就正確地工作并符合規定要求，也遠遠高明于缺陷發生后進行事后糾正和補救的習慣和做法。
而將全體員工的質量意識和質量工作習慣統一到零缺陷的理論框架中，首先需要的是從零缺陷的教育開始，統一理解，統一認識，統一目標，統一行動原則和實施方案。只有這樣，持有"缺陷預防的態度"才能使員工對待家庭那樣給予公司同樣的關注和尊重。零缺陷管理為企業提供一整套方法和行動方案。實施零缺陷管理必須經過以下幾個關鍵環節：
· 決策者與全體員工分別接受零缺陷教育（理論方法、案例）。
· 決策領導研究制定全公司的質量政策，統一質量觀念。
· 管理者制定各種明確的質量工作準則--即確定唯一的質量要求。
· 用質量成本來考核質量工作的績效。
· 成立專門的改進小組，制定計劃，確定目標，促進實施，回顧評價。
4.2、推行"5S"活動-質量管理體系的現場管理基礎
5S活動是一種行之有效的現場管理方法，在實施質量管理體系的過程中同樣可以發揮重要的作用。質量管理體系實施過程中推進"5S"活動的好處：
（1）帶動企業整體氛圍。企業實施ISO13485，需要營造一種"人人積極參與，事事符合規則"的良好氛圍，推行5S可以起到上述作用。這是因為，5S各要素所提出的要求都與員工的日常行為息息相關，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執行起來難度也不大，有利于調動員工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業的整體氛圍。
（2）質量管理體系的實施效果在很大程度上取決于生產現場的工作質量的提高和改進，而ISO13485本身不是用于指導生產現場改善的標準。因此，在現場管理改善上，將質量管理體系與專用于現場管理改善的"5S"活動相結合，可以達到"體現效果，增強信心"的作用。眾所周知，實施質量管理體系的效果是長期性的，其效果得以體現需要有一定的潛伏期, 而現場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO13485的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得良好的現場管理效果來增強企業的信心。
（3）落實 5S精神是提升質量的必要途徑。5S倡導從小事做起，做每件事情都要認真講究，而產品質量正是與產品相關各項工作質量的總體反映，如果每位員工都養成做事認真講究的習慣，產品質量自然沒有不好的道理。反之，即使ISO13485的制度再好，沒有好的工作作風來保障，產品質量無法得到很大提升。
（4）保障現場信息流暢通。因為ISO13485質量管理體系本身即包括容量較大的文件系統，如何管理和運用好這些文件資料，使其完整準確、適時適用，只靠上級的管理指令和督察，是不可能實現的。而開展辦公現場和生產現場的"5S"活動，則可以規范、統一在用的必要的文件和資料（其中最重要的是ISO13485 質量管理體系文件），從而達到文件資料標識醒目、檢索查找迅速、易取易用的要求。同時，生產現場推進"5S"活動，通過持續的"整理"、"整頓"，可以將不必要的（無效或作廢）的作業標準書、規程等及時清理出場，不至于混雜在執行的有效文件中，從而確保作業者正確及時地依據有效的要求進行生產，并保障現場的信息流暢通有序。
