在發(fā)布會(huì)上，NOME創(chuàng)始人解密了NOME的 “用戶自迭代的商業(yè)模式”。用戶自迭代模式的奧義是由消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的更替和進(jìn)化；門店熱力圖、商品售賣情況、線上反饋這些代表用戶需求的數(shù)據(jù)被整理到用研中心，通過大數(shù)據(jù)處理將用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)譯為用戶需求，甚至是發(fā)掘到用戶潛在的需求。位于斯德哥爾摩NOME設(shè)計(jì)中心的設(shè)計(jì)師們?cè)谟脩粜枨蟮幕A(chǔ)上提亮、高光，打磨超出消費(fèi)者預(yù)期的解決方案。“NOME構(gòu)建了我們的家居環(huán)境，而家居環(huán)境影響著我們?nèi)粘Ｉ铙w驗(yàn)，日常生活需求和產(chǎn)品密切相關(guān)，等于說是用戶需求驅(qū)動(dòng)著產(chǎn)品的更替和進(jìn)化，所以“用戶體驗(yàn)”對(duì)于NOME來說至關(guān)重要。”NOME創(chuàng)始人陳浩強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)于NOME的價(jià)值。
NOME以門店和產(chǎn)品為載體，讓消費(fèi)者成為NOME商業(yè)模式的重要組成部分；通過數(shù)據(jù)分析捕捉發(fā)掘用戶需求，隨著用戶需求不斷的擴(kuò)大、精準(zhǔn)、積累而成長，從而持續(xù)的為消費(fèi)者提供符合需求的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者和NOME構(gòu)成共生的復(fù)合生命體。
做為家居零售行業(yè)的新秀，NOME的門店就是NOME用戶自迭代模式優(yōu)越性的最佳印證。深圳的coco park店、深圳龍崗萬科店，廣州正佳廣場(chǎng)店銷售火爆。據(jù)陳浩介紹，目前行業(yè)比較好的平均坪效水平在四千元每月，而NOME部分優(yōu)秀門店可以做到業(yè)內(nèi)優(yōu)秀水平的兩倍左右，達(dá)到6000-8000元每月，創(chuàng)造了業(yè)界罕見的“雙高”——高客單價(jià)、高坪效。通過以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，重構(gòu)消費(fèi)場(chǎng)景，在產(chǎn)品、渠道、產(chǎn)品迭代、坪效優(yōu)化等四個(gè)維度的整合創(chuàng)新，創(chuàng)造了家居零售領(lǐng)域“新型的消費(fèi)綜合體”。
這種模式也受到了資本的認(rèn)可，發(fā)布會(huì)上被譽(yù)為“投資風(fēng)向標(biāo)”的徐新對(duì)NOME的商業(yè)模式進(jìn)行了解讀。她說，經(jīng)歷了過去幾年從Online到Offline的潮起潮落，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的線上紅利已經(jīng)宣告尾聲，線下流量正成為新戰(zhàn)場(chǎng)，新入口機(jī)遇則在于對(duì)剛性需求的深度挖掘。NOME以用戶體驗(yàn)為中心，重構(gòu)“人貨場(chǎng)”的組合，開創(chuàng)“用戶自迭代的商業(yè)模式”，告別落后，擁抱升級(jí)，找到了破壁家居零售市場(chǎng)的方式，挖掘到了一個(gè)快速增長的萬億藍(lán)海市場(chǎng)，既順應(yīng)了消費(fèi)趨勢(shì)，同時(shí)也引領(lǐng)了行業(yè)的變革。
