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任何一家NOME店，我們就開始影響著NOME不同產(chǎn)品的命運(yùn)了。通過店內(nèi)設(shè)置的多角度攝像頭，消費(fèi)者深入店面的路線、在哪些產(chǎn)品面前駐足、停留了多長時間、在什么情況下主動向店員問訊、最終購買了哪些產(chǎn)品……我們所有的舉動，都會化作一串?dāng)?shù)據(jù)記錄在NOME廣州總部的服務(wù)器上。一套名為“商品流聯(lián)動系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)會對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而對NOME整體或特定門店特定產(chǎn)品的銷售、訂貨時間、貨架調(diào)整等關(guān)鍵信息進(jìn)行智能預(yù)測和反饋。目前這套系統(tǒng)在銷售預(yù)測方面，準(zhǔn)確率已經(jīng)超過80%，預(yù)計在2020年全面投入使用后，將大幅提升NOME在銷售端的表現(xiàn)。

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由于整合了最先進(jìn)的人工智能、商業(yè)智能和數(shù)據(jù)智能技術(shù)，NOME 的“商品流聯(lián)動系統(tǒng)”能做的遠(yuǎn)不止對銷售進(jìn)行預(yù)測，到2020年全面投入使用時，它將能夠?qū)崿F(xiàn)智能選址、大數(shù)據(jù)選品、實(shí)時調(diào)撥、精準(zhǔn)會員運(yùn)營、門店銷售預(yù)測、單品銷售預(yù)測等一系列功能，最終通過自動化極大地降低整體業(yè)務(wù)的運(yùn)營成本，通過智能化提升效率和銷售成效。





以精準(zhǔn)會員運(yùn)營為例，如果某位會員進(jìn)入了NOME店所在的購物中心，NOME的后臺系統(tǒng)會自動響應(yīng)，根據(jù)會員的不同標(biāo)簽（如性別、購買興趣、消費(fèi)水平等），通過線上商店或短信的方式將店面不同的促銷信息發(fā)送到顧客的手機(jī)上，吸引他再次光顧……對NOME而言，將線上和線下渠道打通，真正意義在于讓包括消費(fèi)者數(shù)據(jù)在內(nèi)的所有信息在不同渠道毫無障礙地自由流動，按需呈現(xiàn)在不同店員、后臺員工、加盟商甚至消費(fèi)者等等不同的人面前，以真正提升整體績效。相比之下，在目前大部分傳統(tǒng)的家居零售企業(yè)眼中，對線上線下渠道的理解，僅僅只是在線下店面之外，在電商平臺上再開一個網(wǎng)店。





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