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第一,DHL現代是多種運輸方式的集成,把傳統運輸方式下相互獨立的海、陸、空的各個運輸手段按照科學、合理的流程組織起來,從而使客戶就得最佳的運輸路線、最短的運輸時間、最高的運輸效率、最安全的運輸保障和最低的運輸成本,形成一種有效利用資源、保護環境的“綠色”服務體系。
第二.DHL現代快遞突破了運輸環節獨在于生產;環節之外的行業界限,通過供應鏈的概念建立起對企業供、產、銷全過程的計劃和控制,從整體來完成最優化的生產體系和運營,在應用現代信息技術的基礎上實現物流、資金流和信息流的有機統一、降低了DHL的生產總成本,使供貨商、生產商、銷售商、快遞服務商及最終消費者達到共贏的戰略目的。
第三.DHL突破了運輸服務的中心是運力的觀點,強調了運輸服務的宗旨是客戶第一,客戶的需求決定運輸服務的內容和方式,在生產趨向小批量、多樣化和消費者需求趨向多元化、個性化的情況下,DHL快遞服務提供按需要發展專業化、個性化的服務項目;
第四,在各種運輸要素中,DHL快遞更著眼于運輸流程的管理和高科技信息情報,使傳統運輸的“黑箱”作業變為公開和透明的.有利于適應生產的節奏和產品銷售。
第五,它與電子商務日益緊密的結合在一起。隨著計算機和因特網的普及,電子商務的應用呈現迅猛增長之勢。電子商務的推廣,加快了世界經濟的一體化,使國際DHL快遞在整個商務活動中占有舉足輕重的地位。電子商務帶來對DHL快遞的巨大需求,推動了快遞產業的進一步發展,而DHL快遞也在促進電子商務的發展,因此可以說二者互相依存,共同發展。實踐表明,凡是電子商務業務蓬勃發展的企業,必是DHL快遞技術發達、DHL快遞服務到位的企業。相反,由于缺乏必要合適快遞服務,導致電子商務不能實現。
第六,現代DHL快遞業正在全球范圍內加速集中.并通過國際兼并與聯盟.形成愈來眾多的DHL快遞巨肇。當今世界正處于新一輪的產業升級和結構調整的大潮之中,不僅全球航運界的各大船運公司跨國兼并、聯盟、聯營如火如荼.國際DHL快遞業也在加速集中。這些兼并活動不僅拓寬了這些企業的快遞服務領域,而且增強市場競爭力。