一般來說，創業型企業也是最適合電話營銷外包的，因為創業期間，資金可能不是很充足，將電話營銷外包出來可以節省一大筆人工開支。而且創也型企業也沒有專業的電話營銷團隊，而選擇外包可以幫助企業快速過渡到成長型企業。
對于成長型企業
這里可以分為兩大類型：人員流失、想要快速提高業績
1）招聘難成長型企業
通常來講，成長型企業已經有了初步的規模，也有了資金實力，但經常會面臨人員流失的情況、招聘難的情況，而這個時候將電話營銷外包出去，就可以快速解決招聘問題和人員流動性問題。
2）提高業績成長型企業
外電話營銷外包團隊大多是經過培訓，再上崗的老手，在客戶服務上有著成熟技巧和套路，而這就可以大大提高客戶轉化率，從而提高業績。
三、對于大型企業來
這里可以分為兩大類型：專注核心業務，維護老客戶
1）專注核心業務的大型企業
對于專業核心業務，而選擇將電話營銷外包出去的企業，大多是為了想要在產品上領先同行，而沒有太多精力和時間花費在電話營銷團隊上。
2）維護老客戶的大型企業
有些成熟的大型企業，為了更好的服務客戶，而將電話營銷外包出去，而自建售后服務團隊，這樣就能很好地做好維護老客戶，從而提高老客戶的忠誠度。
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