在已經配置好的數據集數據表中，可以使用電話、手機、傳真等類型后的電話小圖標進行外呼，降低了業務工作量，再也不用擔心輸錯號碼了。如果需要單獨撥號可使用右側撥號條及撥號按鈕，撥號后，摘機按鈕自動變為掛機。還可以批量創建外呼任務，節約時間。
快速部署
云端部署，節省大量建設成本，即買即用，快速展開業務，用戶靈活擴容，無并發限制。
企業運營成本更低
系統穩定，無需專業運維人員，管理科學，使用方便，大大提高效率，降低運營成本。
穩定可靠
清晰穩定的通話效果，完善的安全權限，保障用戶信息在團隊協同時不外泄,你只需要做你擅長的，呼叫中心交給我們就好了。
高效工作
精心設計的軟件和強大的多渠道協作適合辦公的各種情景，直達意向用戶，提高員工工作效率，大幅提高用戶轉化率。
CRM是一種以客戶為中心的業務模式，是由多種技術手段 支持的、通過以客戶為中心達到增強企業競爭力的商業策略，這一 點已在市場上取得了共識。這種認識對許多企業來說，或許仍覺得 有些抽象。簡單地說,CRM要達到的目標，就是在適當的時間通 過適當的渠道給適當的客戶提供適當的產品和服務，這不是憑一 種技術手段就能夠實現的。為此,CRM的實現需要應用多種技術 手段，也需要支持不同級別的CRM。
客戶關系管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種交互行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。
企業中每個部門都需要與客戶進行接觸，而市場營銷、銷售、客戶服務部門與客戶的接觸最為頻繁，因此，客戶關系管理系統需要對這些部門提供支持，業務操作管理系統便應運而生。業務操作管理系統主要實現了市場營銷、銷售、客戶服務與支持等三種基本功能。
數據分析管理系統中，將實現數據倉庫、數據集市、數據挖掘等工作，在此基礎上實現商業智能和決策分析。此系統主要負責收集、存儲和分析市場、銷售、服務及整個企業的各類信息，對客戶進行的了解，為企業市場決策提供依據，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度，實現挖掘新客戶、支持交叉銷售、保持和挽留老客戶、發現重點客戶、支持面向特定客戶的個性化服務等目標。