東莞外呼系統有很多，最常見的、最多企業使用的就是智能外呼機器人。智能外呼機器人是一款可以代替人工撥打電話的智能系統，可以即時與客戶進行溝通。在傳統的電話銷售中，很多企業都面臨著人員流動大、工作效率低、培訓周期長、成單率低等問題。而智能外呼機器人的出現，讓傳統銷售問題得到很好的解決。
一個有要客服人員一天大概可以接通很多電話，但只要是人，都會有情緒，要是遇到客服心情不好，直接影響到接通量。而使用智能外呼機器人每天可以接通電話是人工客服好多倍，并且機器人沒有情緒，每天都是規范，可以保質保量完成接通量，工作效率比人工客服工作效率足足提高好多倍。企業使用東莞外呼系統后， 不僅人力成本明顯有了降低，而且效率也更高了，管理起來也更輕松了。
東莞呼叫中心系統近幾年發展十分迅速，越來越多的東莞企業認識到呼叫中心系統的重要性，呼叫中心系統幫企業管理切實有效降低了成本，大幅提升了利潤。在呼叫中心系統領域積累了多年的管理知識庫及研發經驗，通過大數據管理平臺，充分考慮到東莞企業的當前需求及未來管理的需要，呼叫中心系統為東莞企業提供了全面的系統解決方案，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系。深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。
在外呼實踐過程中可以確定對不同業務類型的外呼確定不同的時間段。電話營銷系統（外呼作業）目標管理外呼業務需求除由需求部門負責向呼叫中心提供外。電話呼叫中心系統也可以根據工作安排自發產生需求并確定目標客戶群。目標客戶群的確定與電話營銷外呼客戶代表的激勵、呼出電話的質量以及電話營銷項目的接受訪問量、成功訪問量密切相關，因此必須在對電話營銷項目的內容進行深入分析、尋找最有可能接受電話營銷的客戶的基礎上確定呼叫名單。電話營銷系統（外呼作業）結果評估結果評估是對一項主動服務（如某項問卷的調查活動）的結果進行全面評定。