外呼系統(tǒng)是一個(gè)電話軟件，幫助電話營銷提高外呼效率。外呼系統(tǒng)是網(wǎng)頁版，首先要找軟件商開通一個(gè)賬戶密碼登錄，可以在系統(tǒng)界面導(dǎo)入客戶號碼資源，一鍵自動外呼，客戶接聽后，轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)人員接聽，實(shí)現(xiàn)銷售人員與客戶的溝通。
電腦外呼系統(tǒng)給用戶打電話的優(yōu)勢：
1、號碼批量導(dǎo)入，自動撥號，節(jié)約手動撥號時(shí)間。
2、自動過濾功能，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號等無效號碼。
3、電話錄音，避免員工飛單、打私人電話、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、客戶分類，能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。
5、號碼標(biāo)記別擔(dān)心咱們定期解決清理。
6、大大提高撥號效率，單個(gè)坐席日接通500通以上。
電腦撥號只是軟件其中的一個(gè)功能，還有很多其他的功能：
通訊錄管理：
可對進(jìn)行隨時(shí)添加、分享、修改和刪除等操作，同時(shí)支持對的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。
來電彈屏：
使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽、轉(zhuǎn)接或拒接。
通話錄音和歷史：
具有快捷查詢通話歷史、點(diǎn)擊回放通話錄音的功能，便于對各通話條目進(jìn)行有效管理。