庫茲實業(yè)（上海）有限公司，簡稱：KURZ庫茲，經(jīng)過多年的發(fā)展，致力于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽油發(fā)電機，柴油發(fā)電機，數(shù)碼變頻發(fā)電機，靜音汽油發(fā)電機，靜音柴油發(fā)電機，車載發(fā)電機，發(fā)電電焊機，馬路切割機（汽油馬路切割機、柴油馬路切割機），道面水泥混凝土路面切路機，水泵（汽油機自吸泵、柴油機自吸泵、污水泵、高壓泵、森林消防泵、泥漿泵等），形成了以上海為中心輻射北京、沈陽、哈爾濱、太原、武漢、長沙、西安、成都、廣州、海南、浙江、江蘇、安徽、內(nèi)蒙古等各大城市和地區(qū)的銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上海庫茲KURZ公司生產(chǎn)的柴油發(fā)電機組廣泛用于公路、鐵路、通信、水利、機場、廠礦、高層建筑、電力、金融等行業(yè)，遠銷東南亞、非洲、南美洲、中東等和地區(qū)。庫茲人以獨具特色的企業(yè)管理模式，鮮明的企業(yè)文化取得了良好的社會效益。
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工廠售后服務(wù)始終堅持質(zhì)量，用戶至上的宗旨，庫茲技術(shù)同仁以用戶滿意為服務(wù)標準，以高超的技術(shù)為用戶排憂解難，受到用戶普通好評。多次收到用戶表揚信件。其中一客戶贈送的錦旗上寫道“的服務(wù)，文明的使者”，為工廠的售后服務(wù)給予了恰當?shù)脑u價。
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為了用戶能正常使用庫茲KURZ產(chǎn)品完成各項任務(wù)，為了庫茲KURZ產(chǎn)品能發(fā)揮應(yīng)有的效能，工廠每年對服務(wù)人員都要進行業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。同時利用為用戶調(diào)試、排故的機會，為用戶講解產(chǎn)品性能、維護、保養(yǎng)常識、并為用戶舉辦培訓班，對用戶進行集中培訓或?qū)⒂脩粽埖焦S進行理論及實踐的培訓，保證用戶掌握產(chǎn)品使用、維護、保養(yǎng)及維修的技能。
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