智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)對(duì)接的阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng)，可以精準(zhǔn)識(shí)別客戶對(duì)話。還有完善的售后服務(wù)，遇到什么問題，都可以隨時(shí)解決。
不少電銷企業(yè)都紛紛選用了AI智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)來幫助銷售員篩選意向客戶，從而提高工作效率，其中不乏一些大型的金融公司、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司、招商行業(yè)、機(jī)械、服裝行業(yè)等等。
電話外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1、 提高外呼工作效率。電銷工作人員每天不間斷撥打電話，可以撥打200~400通電話，而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶，無故的問責(zé)，辱罵，會(huì)影響人工對(duì)工作的熱情，而機(jī)器人不會(huì)受外界的影響，每天可以撥打3000通電話甚至更多，效率大大的提高。
2. 節(jié)約人工成本。傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇機(jī)器人撥打電話，效率是人工的5~N倍，目前機(jī)器人 才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
3、機(jī)器人情緒穩(wěn)定。機(jī)器人不受用戶的心態(tài)影響，比如說：拒絕率高、電話罵人的，影響銷售的情緒和心態(tài)，機(jī)器人就沒有這個(gè)顧慮，每通電話都是情緒飽滿。
4、機(jī)器人可自動(dòng)學(xué)習(xí)，自動(dòng)總結(jié)問題。不斷的往后臺(tái)話術(shù)里添加，設(shè)置精準(zhǔn)匹配的關(guān)鍵詞，越用越智能。
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