機器人智能篩選功能可以進行初級篩選意向客戶，通過關(guān)鍵詞篩選掉沒有意向的客戶，將有意向的客戶轉(zhuǎn)到人工座席，可以大程度降低人工成本。
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一、根據(jù)情況定制一套銷售話術(shù)
智能電話機器人可以為企業(yè)定制專門的話術(shù)，企業(yè)訂購機器人后，首先就是制定專業(yè)的話術(shù)。專業(yè)錄音師錄音，技術(shù)搭建后臺設(shè)置完畢，經(jīng)過調(diào)試，測試成功后可以投入使用。
二、導(dǎo)入電話資源
話術(shù)制定完畢后，企業(yè)可將需要篩選的電話號碼導(dǎo)入機器人，機器人就可以自動跟客戶撥打電話，并篩選出有意向的客戶推送到手機上。
三、設(shè)置撥打任務(wù)
根據(jù)企業(yè)方便的時間，可以設(shè)置機器人的工作時間，設(shè)置好工作時間后，就可以開啟機器人的使用。
機器人一旦開始工作，可以無間斷的自動撥打電話，能夠利用時間，提高工作效率。
忙的時候也可以讓它暫停撥打。
四、可轉(zhuǎn)人工，可后臺監(jiān)控
智能電話機器人開始工作之后，可以將與客戶對話的語音自動轉(zhuǎn)換成文本進行保存。
工作人員可以在后臺進行實時的監(jiān)控，一旦發(fā)生異常，可立刻停止，防止企業(yè)損失。
五、跟進客戶
智能電話機器人可以在與客戶進行交流的過程中，根據(jù)客戶的對話來判斷，將客戶進行分類，將對產(chǎn)品有意向的客戶從大數(shù)據(jù)中篩選出來。而且，機器人還可以根據(jù)客戶感興趣的問題，對客戶進行動態(tài)標(biāo)簽，方便人工銷售后期對客戶的跟進。
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