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當營業執照出現異常時，首先需要了解異常的原因，然后采取相應的措施進行解決。
一般而言，營業執照異常可能是因為企業沒有按照規定履行相關義務，如未按時報送年度報告、未公示即時信息、公示信息隱瞞真實情況或弄虛作假、通過登記的住所或經營場所無法聯系等。針對這些情況，企業應當：
核實異常原因：登錄相關網站或向工商部門查詢，了解營業執照異常的具體原因。
履行相關義務：根據異常原因，及時履行相關義務。例如，補報未報年份的年度報告、公示即時信息、更正公示的虛假信息等。
申請移出異常名錄：在履行完相關義務后，向工商部門申請移出經營異常名錄。需要提交相應的申請材料，如補報的年度報告、更正后的公示信息等。
等待審核：工商部門會對申請材料進行審核，審核通過后，企業將被移出經營異常名錄。
此外，如果企業對被列入經營異常名錄有異議，可以向作出決定的工商行政管理部門提出書面申請并提交相關證明材料。同時，企業也可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
需要注意的是，營業執照異常不僅會影響企業的形象和信譽，還可能導致企業無法正常經營，甚至面臨罰款、被吊銷營業執照等風險。因此，企業在日常經營中應當嚴格遵守相關法律法規，確保營業執照的合規性。