庫輪電池人有所為有所不為——真誠服務好每一位客戶
怎樣才能做好叉車蓄電池銷售？從2009年入行以來，遇到了各種各樣的客人，但是萬變不離其中，需要叉車電池銷售人員真誠對待客戶，用自己的專業知識服務好每一位客戶！做好售前接待，售中溝通，售后服務，不管是在哪一個過程中，態度上都要認真，真誠，不要敷衍客人。
叉車蓄電池銷售人員做好售前接待需要做到以下幾條：
第一：及時回復客戶信息，如果能做到秒回是蕞好不過的了 。
第二：如果不能做到及時回復，也要跟客人解釋一下沒有及時回復的原因，告知客戶我們是非常重視他的咨詢。
第三：用自己的專業知識幫客戶解答有關叉車蓄電池的問題。
第四：需要后期跟進，打消客人疑慮，促成成交。
叉車電瓶銷售人員做好售中溝通需要做到以下幾條：
第一：認真傾聽客人的需求，認真做好記錄。
第二：慎重承諾，承諾的事情一定要及時做到；如果做不到，需要在第一時間告知客戶，并積極做出彌補。
第三：認真簽訂叉車電瓶購銷合同，寫好技術要求、包裝要求等。
第四：積極跟進合同進展并及時告知客人進展，保持良好的溝通。
第五：做好叉車電瓶出貨照片保存，積極跟進物流信息直到客人收到電池。
第六：溫馨提醒客人認真閱讀叉車電瓶保養維護說明書，如有疑問請及時溝通。
叉車電池銷售人員做好售后服務需要做到以下幾條：
第一：當我們接到客人反饋電池問題的時候，需要記錄客人公司名稱，購買電池型號（蕞好可以提供購銷合同），電池銘牌及電池編碼，電池問題描述（越詳細越好），聯系人及聯系方式。
第二：安撫客人情緒，第一時間將客戶信息及電池問題以書面的形式反饋給售后技術人員。
第三：做好客人和售后技術人員之間的溝通，及時跟進問題處理進展直到圓滿解決問題。
鎮江太極電動車電源有限公司生產庫輪牌叉車蓄電池、叉車電瓶、叉車電池、堆高車電池、搬運車電池、平板車電池、游覽車電池、觀光車電池、高爾夫球車電池等，規格型號全，質量可靠，發貨及時，服務周到。在線電商平臺20年，是一家值得信賴的公司！