江蘇徐州一客戶買了一組D-250(12只)平板車電池,客戶來電說電池連接好之后電壓只有19V,客戶懷疑電池有問題,我跟客戶說我們的電池在出廠的時候都是經過嚴格的檢測的,不會出現這個問題,當時我想的就是客戶是不是把電池接反了1只,這樣會導致電壓下降的,所以就提出請客戶拍照片過來,看過之后再給客戶回復。
很快客戶就提供照片過來了,我們來分析一下這個照片中存在的問題:
第一:引出線接的位置不對。
第二:電池沒有按照正負串聯的方式連接。
客戶提供的D-250平板車電池的連接(鎮江太極電源)
根據客戶提供的照片,當即提供給客戶電池的連接方式草圖,建議客戶按照草圖連接電池:
D-250電池連接草圖
客戶也是非常配合,半個小時后回復說已經將平板車電池D-250連接好了,表示非常感謝!
能得到客戶的肯定是對我們工作的蕞好嘉獎!
鎮江太極電動車電源有限公司生產平板車電池(D-160 D-250 D-330 D-400 D-440 D-515等),搬運車電池,堆高車電池,電動叉車電池等,性價比高,交貨及時,售后服務周到,值得信賴!
一個熱愛生活,熱愛學習,熱愛工作,熱愛電池事業的女人——鎮江太極電動車電源有限公司唐艷飛