RS-232C的信號線連接單端驅動單端接收2)RS-422A美國的EIC于1977年制定了串行通信標準RS-499，對RS-232C的電氣特性作了改進，RS-422A是RS-499的子集。RS-422A采用平衡驅動、差分接收電路(見)，從根本上取消了信號地線。平衡驅動器相當于兩個單端驅動器，其輸入信號相同，兩個輸出信號互為反相信號，圖中的小圓圈表示反相。外部輸入的干擾信號是以共模方式出現的，兩根傳輸線上的共模干擾信號相同，因接收器是差分輸入，共模信號可以互相抵消。
呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號，在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統為核心的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。
自動外呼系統又叫批量外呼系統，指的是銷售人員可批量選擇需要發起呼叫的，由系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和預測式外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷；預測式外呼系統則不涉及預覽過程，系統會自動發起呼叫，并判斷電話的接聽狀態，并將被接起的電話轉接到空閑的人工坐席，以減少人工坐席的呼叫等待時間。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。
企業在選擇呼叫中心的過程中還應考慮到系統擴展性方面。呼叫中心系統的發展和企業的發展是分不開的，企業的規模不斷擴大，相關電話服務人員也有可能需要增加，這就需要呼叫中心對系統規模的擴容有很好的支持性，同時，規模的擴展還需結合成本因素來考慮，選擇省的擴容方案。
我們分別看一下手冊中的介紹圖一ACS510變頻器MODBUS接線圖二TM218PLCmodbus接線如上圖所示，圖一是ABB的端子圖，圖二是施耐德的端子圖，施耐德PLC一般有兩個獨立的串口，這里我們使用串口2。需要注意的是，圖中黃色熒光筆部分，ABB是B正A負，而施耐德是A正B負。所以，接線是A對B,B對A.2配置配置，注意是設置各項與通訊有關的參數，主要是指地址，波特率，校驗等。圖三PLC側設置參數如圖三所示，在PLC的硬件樹里找到串行線路2，雙擊Modbus_Manager,就是圖中黃色熒光筆的部分，打開PLC的modbus配置圖四施耐德PLCMODBUS配置如圖四所示，黃色熒光筆部分是設置通訊模式為RTU，我們要用PLC去讀取變頻器，所以PLC是主站。