追溯歷史,2003年3月,總部設(shè)在比利時布魯塞爾的對外貿(mào)易協(xié)會(FTA)成立了倡議商界遵守社會責(zé)任組織BSCI,目的是為歐洲商界遵守社會責(zé)任制定出執(zhí)行措施和程序。目前,BSCI擁有800多家會員,是歐洲大的商界倡導(dǎo)社會責(zé)任的組織機(jī)構(gòu),會員大多數(shù)是歐洲的零售商和采購商,諸如c&A、COOP、ESPRIT、METRO GROUP等,他們會積極推動其在世界各國的供應(yīng)商接受BSCI驗(yàn)廠,以及改善工人權(quán)利狀況。
BSCI(Business Social Compliance Intiative),即倡議商界遵守社會責(zé)任組織對BSCI組織成員的全球供應(yīng)商進(jìn)行的社會責(zé)任審核,主要包括:遵守法律、結(jié)社自由和集體談判權(quán)利、禁止歧視、保障工作場所安全、禁止使用童工、禁止強(qiáng)迫勞動等。
據(jù)了解,BSCI認(rèn)證成員的采購主要來自于中國,而且隨著BSCI會員的不斷擴(kuò)大,越來越多的國外品牌商和零售商將投身到建構(gòu)責(zé)任的供應(yīng)鏈的實(shí)踐中。早在2007年5月,中國紡織工業(yè)協(xié)會就與FTA簽訂了社會責(zé)任戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方同意共同采用CSC9000T和BSCI兩個體系的互相認(rèn)可。
與大多接受BSCI企業(yè)的恐懼心理不同,來自第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員認(rèn)為,BSCI其實(shí)可以用來減輕供應(yīng)商的審核負(fù)擔(dān)。也就是說,參與了BSCI的各個行業(yè)企業(yè)無需在針對形形色色的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行多次檢驗(yàn),這為接受審核的企業(yè)節(jié)約了費(fèi)用和時間,從而避免陷入冗長和反復(fù)的審核,審核結(jié)果都會被所有BSCI成員行業(yè)里的各個采購商和零售商認(rèn)可接受。
透明公開地整改不符點(diǎn)
眾多曾經(jīng)接受BSCI驗(yàn)廠的企業(yè),都感嘆這種驗(yàn)廠審核棘手、難以應(yīng)對,每次驗(yàn)廠,幾乎總會在企業(yè)意想不到的地方出現(xiàn)偏差。另一方面,審核員總是會出其不意地搞“突襲”,會在任何時間、不論是否提前通知的情況下審核企業(yè)及其分包商的經(jīng)營場所,這也頗讓企業(yè)感到頭疼,加大了審核通過的難度。
事實(shí)上,企業(yè)社會責(zé)任審核的前就是透明與公開,審核員也并不是在扮演挑釁的角色。企業(yè)在驗(yàn)廠中驗(yàn)出了問題,基本都屬于正常范圍內(nèi)的偏差。沒有任何一個企業(yè)可以按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做得無懈可擊。這種審核的終目的,就是使得企業(yè)的社會責(zé)任與其員工之間存在一種相互關(guān)系,從長遠(yuǎn)來看,不良的社會責(zé)任表現(xiàn)將會降低企業(yè)的生產(chǎn)能力,從而會損傷企業(yè)的利益。
在BSCI審核中,各種硬件設(shè)施和資質(zhì)文件是必需的審核內(nèi)容。在常用設(shè)施方面,應(yīng)急燈、安全出口、滅火器、消防警鈴、防毒面具、意見箱、防爆燈、衛(wèi)生設(shè)施等,都是必需的設(shè)備,企業(yè)必須謹(jǐn)守標(biāo)準(zhǔn),不可疏忽。
更為繁瑣的是BSCI需要各種資質(zhì)文件。這些文件涉及方方面面,從營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、廠房建筑驗(yàn)收報告,到食堂衛(wèi)生許可證、食堂人員健康證、車間水、氣、聲檢測報告、飲用水的衛(wèi)生檢測報告,再到所有員工的個人資料檔案、工作時間記錄、加班自愿聲明、員工工資條及工資的支付證明、員工宿舍的安全證明文件等,不一而足,相關(guān)企業(yè)必須嚴(yán)守BSCI的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從這種繁瑣來看,企業(yè)尋求第三方顧問機(jī)構(gòu)的協(xié)助也不失為一條有效途徑。
對應(yīng)于審核的紛繁,BSCI驗(yàn)廠中發(fā)現(xiàn)的不足也林林總總。例如,在某企業(yè)一張驗(yàn)廠記錄單上,赫然記錄著“龍X身份證號碼填寫錯誤”、“朱X2011年12月24日周六無考勤記錄,但出現(xiàn)訪客單”、“無急救箱換藥記錄”、“黃X離職單上核準(zhǔn)離職日期為1月25日,而花名冊上的離職日期為3月26日”等。
對于企業(yè)在驗(yàn)廠中出現(xiàn)的不符合標(biāo)準(zhǔn)之處,專業(yè)人士指出,企業(yè)其實(shí)無須掩蓋這些,關(guān)鍵的是要及時整改,并在達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后持續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,這對于完善企業(yè)的整個供應(yīng)鏈而言,將具有極大的推動作用。
注重員工的參與
近幾年,BSCI有了不小的變化。這種變化,就是從以往的審核主要在文件資料和現(xiàn)場硬件設(shè)施,過渡到更加注重員工對BSCI管理體系的參與。管理人員與基層員工的溝通、審核員對員工的訪談,已經(jīng)成為BSCI審核過程中的必須。
許多企業(yè)員工對于審核員的訪談抱有抵觸情緒,因?yàn)閷徍藛T不會通知企業(yè)何時進(jìn)行驗(yàn)廠,總會在任何可能的時間,尋找任意一個員工進(jìn)行訪談,頗有“防不勝防”之感。另外,企業(yè)員工反映,BSCI審核員所提出的問題也千奇百怪。其實(shí),對于BSCI來說,每個問題的提出,都是有著明確的指向性。
比如,在一次審核中,審核員對員工詢問了以下幾個問題:1.你在外面租房需要多少錢?2.現(xiàn)在外面的肉價是多少?3.你上午幾點(diǎn)上班,下午幾點(diǎn)下班?幾點(diǎn)吃飯?4.你吃飯需要多少錢?
其實(shí),當(dāng)審核員詢問第二個問題:“現(xiàn)在外面肉價多少錢”的時候,是在試探員工是否在外租房做飯,真正用意在于通過第二個問題試探員工回答的第一個問題是否有假。
歡迎來電咨詢 深圳市凱冠企業(yè)管理咨詢有限公司 聯(lián)系人:邢小姐 聯(lián)系方式:0755-28377534-803/13302430016(微信同號) QQ:2313063247 郵箱:szkaiguan06@163.com 官網(wǎng) http://www.szkaiguan.com/ 地址:深圳市龍崗區(qū)南灣街道草堆街30號三鼎電商文創(chuàng)園A棟502 |